富士フイルムビジネスイノベーション

佐賀県 beat/isp サービス・beat/isp-lite サービス障害復旧のご報告

[2018年01月26日]

対象

beat/isp サービス・beat/isp-lite サービスをご契約のお客様

内容

次の障害が発生しておりました。ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時

発    生:2018年1月25日(木) 20:08
サービス回復:2018年1月25日(木) 20:23
回    復:2018年1月25日(木) 23:18

対象回線 フレッツ ADSL
Bフレッツ ファミリー
Bフレッツ ニューファミリー
Bフレッツ ハイパーファミリー
Bフレッツ ベーシック
フレッツ 光ネクスト ファミリー
フレッツ 光ネクスト マンション
対象範囲 上記サービスをご利用の全てのお客様
地域 佐賀県
故障状況

中継キャリア網内装置で故障が発生し、お客様にて通信断が発生いたしました。

措置

20:23 故障装置の切り離しにより通信回復
23:18 中継キャリア網内装置にてパッケージ交換を実施し、回復
※回復後の機器、および通信正常性については確認済みでございます。

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、今後ともbeatサービスをよろしくお願い申し上げます。