富士フイルムビジネスイノベーション

岡山県 beat/isp サービス・beat/isp-lite サービス障害復旧のご報告

[2018年10月26日]

対象

beat/isp サービス・beat/isp-lite サービスをご契約のお客様

内容

次の障害が発生しておりました。ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時

発生:2018年10月25日(木) 20:02
回復:2018年10月26日(金) 00:03

対象回線 フレッツ ADSL
フレッツ 光ネクスト ファミリー
フレッツ 光ネクスト マンション
対象範囲 上記サービスをご利用の一部のお客様
地域 岡山県
故障状況

網終端装置の複数台中1台にて故障が発生し、一部のお客様で通信断が発生いたしました。

措置

20:03 故障筐体の切り離しにより通信回復
00:03 網終端装置の筐体交換により回復
※回復後の機器、および通信正常性については確認済みです。

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、今後ともbeatサービスをよろしくお願い申し上げます。