beat/isp-IPoEサービスおよびbeat/active isp-IPoEサービスの受付(新規・変更・解約)一時停止のご案内
対象
beat/active サービスまたはbeat/basic サービスをご利用のお客様
内容
大容量の通信帯域によりお客様のインターネット環境の安定性を向上する「beat/isp-IPoEサービスおよび関連サービス」または
「beat/acitve isp-IPoEサービスおよび関連サービス」について、東日本電信電話株式会社および西日本電信電話株式会社(以下、NTT東西)の
メンテナンス実施に伴い、一時的に受付できない期間が発生いたします。詳細は以下にご案内いたします。
大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願いいたします。
メンテナンスの概要およびお客様への影響について
メンテナンス実施期間 | ・西日本エリア:2021/5/10(月)~ 5/25(火) ・東日本エリア:2021/5/12(水)~ 5/23(日) |
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メンテナンス内容 | システムメンテナンス等の実施 |
本件に伴い影響が出る対象サービス | beat/isp-IPoEサービス フレッツ光対応 beat/isp-IPoEサービス ワイド フレッツ光対応 beat/isp-IPoE フレッツ光対応設定サービス beat/active isp-IPoEサービス for フレッツ光 beat/active isp-IPoEサービス ワイド for フレッツ光 beat/active isp-IPoE for フレッツ光設定サービス |
対象サービスへの影響 | メンテナンス期間中に対象サービスの新規開設・変更・解除をご希望の場合は、サービス手配の受付ができません。 |
お知らせ情報補足
なお、以下のケースに該当するお客様は、次の点にもご留意ください。
すでに対象サービスの開設が完了しているが、beat-boxへの設定ができていない場合
本件はbeat-boxへの設定作業に対しては影響ございません。
対象サービスの新規開設を申し込み済みだが、希望利用開始日がメンテナンス期間に含まれている場合
ご希望に沿えず、誠に申し訳ございません。メンテナンス期間終了後以降の日程で、順次サービスの手配をさせていただきます。
今後とも、beatサービスをよろしくお願い申し上げます。