beat/isp-IPoEサービスおよびbeat/active isp-IPoEサービスの受付(新規・変更・解約)一時停止のご案内

対象

beat/active サービスまたはbeat/basic サービスをご利用のお客様

内容

大容量の通信帯域によりお客様のインターネット環境の安定性を向上する「beat/isp-IPoEサービスおよび関連サービス」または
「beat/acitve isp-IPoEサービスおよび関連サービス」について、東日本電信電話株式会社および西日本電信電話株式会社(以下、NTT東西)の
メンテナンス実施に伴い、一時的に受付できない期間が発生いたします。詳細は以下にご案内いたします。

大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願いいたします。

メンテナンスの概要およびお客様への影響について

メンテナンス実施期間 ・西日本エリア:2021/5/10(月)~ 5/25(火)
・東日本エリア:2021/5/12(水)~ 5/23(日)
メンテナンス内容 システムメンテナンス等の実施
本件に伴い影響が出る対象サービス beat/isp-IPoEサービス フレッツ光対応
beat/isp-IPoEサービス ワイド フレッツ光対応
beat/isp-IPoE フレッツ光対応設定サービス
beat/active isp-IPoEサービス for フレッツ光
beat/active isp-IPoEサービス ワイド for フレッツ光
beat/active isp-IPoE for フレッツ光設定サービス
対象サービスへの影響 メンテナンス期間中に対象サービスの新規開設・変更・解除をご希望の場合は、サービス手配の受付ができません。

お知らせ情報補足

なお、以下のケースに該当するお客様は、次の点にもご留意ください。

すでに対象サービスの開設が完了しているが、beat-boxへの設定ができていない場合

本件はbeat-boxへの設定作業に対しては影響ございません。

対象サービスの新規開設を申し込み済みだが、希望利用開始日がメンテナンス期間に含まれている場合

ご希望に沿えず、誠に申し訳ございません。メンテナンス期間終了後以降の日程で、順次サービスの手配をさせていただきます。

 

今後とも、beatサービスをよろしくお願い申し上げます。