富士フイルムビジネスイノベーション

[復旧]beat-noc システム障害のお知らせ

[2018年12月17日]

対象

beat/basicサービス、beat/activeサービスをご契約のお客様

内容

平素は、弊社beatサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 

beat/basic、beat/activeサービスのリモート監視などの機能を担っているbeat-nocシステムに障害が発生しておりました。
このため、beatサービスをご利用のお客様にも一部機能がご利用になれないなどの障害が発生しておりました。

お客様へご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時

発生:2018年12月17日(月) 5:30ころ
復旧:2018年12月17日(月) 13:30ころ

対象サービス

・beat/basicサービス
・beat/activeサービス

お客様への影響範囲

以下の障害が発生しておりました、現在は復旧しております。
beat-boxの死活監視や障害監視による、beatコンタクトセンターからの
 お客様への障害のご連絡ができません
LANIPアドレスの変更ができません

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後ともbeatサービスをよろしくお願い申し上げます。

(最終更新:2018年12月17日 13:30)