発生：2018年12月27日(木) 12:00ころ
復旧：2018年12月28日(金) 23:20ころ

現在は復旧しております。
　beat/anti-virus 4.0 のインストール時にライセンスキーコードの入力を求める
　画面が表示され、インストールが完了できない。

インストールに関連するバックエンドシステムの障害

現在はバックエンドシステムを復旧し、
正常にインストールおよび上書きバージョンアップができる状態になっております。

本トラブルにより、上記の現象が発生したお客様につきましては、
再度操作をお試しいただくようお願い申し上げます。