富士フイルムビジネスイノベーション

beatサービスで特定プロバイダのメール送信ができない場合の対応について

[2019年07月19日]

対象

beat/active, beat/entry, beat/solo サービスをご契約のお客様

内容

平素は、弊社beatサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年07月18日(木)より、OCNのメールをご利用のお客様より、
メールを送信できないとのお問合せを多数いただいております。

調査をいたしました結果、メールソフトの設定をOCNの推奨設定に変更することにより
メールを送信できることがわかりました。

本件については、beatサービスのFAQに情報を掲載しております。
beat-boxでの設定変更も必要なため、こちらのFAQをご覧いただき
設定をしていただきますよう、お願いいたします。
OCNの推奨設定へのリンクもこちらのFAQにございます。

 https://faq01.fujixerox.co.jp/faq/show/6215?site_domain=default


今後とも、beatサービスをよろしくお願いいたします。