富士フイルムビジネスイノベーション

[復旧] beatサービス、インターネットへの通信障害のお知らせ

[2019年11月06日]

対象

 ・beat/activeサービスの一部のお客様
 ・beat/soloサービスの一部のお客様

内容

平素は、弊社beatサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 

beatサービスをご利用中のお客様にてインターネットへの通信ができない障害が発生しておりました。
お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時

発生:2019年11月05日(火) 21:00ころ 
復旧:2019年11月06日(水) 09:40ころ

状況

現在は復旧しております。

下記の現象が発生しておりました。
beat-box配下のネットワークから、インターネットへの通信を行うことが出来ない

原因

beat-boxプログラムのアップデートでトラブルが発生したため

 対処

beat-boxプログラムのアップデートトラブルを修正し
インターネットへの通信が復旧しております。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後ともbeatサービスをよろしくお願い申し上げます。

(最終更新:2019年11月06日 10:00)