お知らせ
Adobe® Acrobat® Reader®でPDFファイルを開くことができない、印刷することができない事象についての対処方法
2019年11月1日
ウイルスバスタークラウドとAdobe® Acrobat® Reader®がインストールされた環境において、PDFファイルを開くことができない、印刷することができない事象が発生し、お問い合わせを多くいただいております。
本事象に関してトレンドマイクロ社より回避策が公開されています。
詳細については、以下を参照ください。
Adobe Acrobat Readerの保護モードについては、以下をご参照ください。
今後ともITあんしんサービスパックを宜しくお願い申し上げます。
【ご契約のお客様専用】
「ITあんしんサービスパック」に関するお問い合わせ
※お問い合わせに必要となる《お客様番号》は、管理者様あてにお送りしている「サービスご利用開始のお知らせ」メールに記載されております。
ITあんしんサービスパックⅢ
0120-069-755
ITあんしんサービスパックⅡ
0120-500-692
平日:9:00-17:30(年末年始、祝日除く)
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