ArcEPSで提供するSDKサポート契約について
コンテンツID（0005）
ArcEPSのSDKサポート契約
お客様のニーズに応じて、専用窓口によるヘルプデスクサービスをご利用いただけます。
お問い合わせ専用窓口をご利用いただけます
ArcEPS SDKのマニュアル記載事項に関して、Eメールによるお問い合わせをいただけます。
以下の問い合わせは、サポート対象外となります。
<サポート対象外の項目例>
- プログラムドキュメントの変更およびカスタマイズ
- サンプルコーディングなどの開発行為
- SDKにもとづく成果物の動作確認作業およびデバック作業
- SDKと直接関連のないハードウェアおよび、ソフトウェアに関する質問
- コンサルティング作業
- オンサイト（訪問）のサポート
- その他合理的な工数では対応できない依頼に対する対応業務