登録日：2025年4月1日
掲載日：2025年4月1日
コンテンツID：00647
対象環境
DocuWorks サブスクリプション
概要
DocuWorks サブスクリプションでは、アプリケーション起動時に以下のようなエラーメッセージが表示されることがあります。
| エラーイメージ図 | エラーメッセージ |
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利用できるライセンス数を超えているため、アプリケーションを起動できません。（上限：5） 富士フイルム BI ダイレクトにログインして、利用していないライセンス使用情報を削除してください。 |
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1ユーザーが利用できるクライアントPC台数を超えているため、アプリケーションを利用できません。（上限：5） 富士フイルム BI ダイレクトにログインし、「ソフトウェアライセンス管理」にて不要なライセンス使用情報を削除するか、有効なユーザーIDでDocuWorks サブスクリプションにログインし直してください。 |
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1ユーザーが利用できるクライアントPC台数を超えているため、アプリケーションを利用できません。（上限：5） 富士フイルム BI ダイレクトにログインし、「ソフトウェアライセンス管理」にて不要なライセンス使用情報を削除してください。 |
原因
1ユーザーが利用できるクライアントPC台数の上限を超えてアプリケーションを起動すると表示されるエラーメッセージです。
ライセンス使用数が上限（5）に達するとアプリケーションを起動できなくなります。
対処方法
インストールされているアプリケーションをアンインストールするか、または「富士フイルムBIダイレクト」でライセンス使用情報を削除することにより、ライセンス使用数を減少させることができます。
有効なユーザーIDでDocuWorks サブスクリプションにログインし直してください。
「富士フイルムBIダイレクト」でライセンス使用情報を削除する場合は、次の手順を実行してください。