登録日: 2018年1月17日
最終更新日: 2021年10月4日
コンテンツID: 00163
対象環境
DocuWorks 9
概要
DocuWorksでスキャン取り込みをする際に「現在このサイズは対応していません」というエラーが表示される場合の対処方法について解説します。
対処方法
カラー対応機種で、モノクロスキャナー用の古いバージョンのネットワークスキャナーユーティリティを使用するときに発生する問題です。現在お使いのネットワークスキャナーユーティリティを、最新バージョンにアップデートしてください。
ネットワークスキャナーユーティリティの最新バージョンは、ダウンロードページにてお使いの機種とご利用OSを選択し、[スキャナードライバー]から[ネットワークスキャナーユーティリティ2 または3]をダウンロードしてください。
また、ネットワークスキャナーユーティリティのアップデートに合わせて、DocuWorksも最新版にアップデートしてください。