登録日: 2018年1月17日
最終更新日: 2023年10月10日
コンテンツID: 00450
対象環境
DocuWorks 9
現象
- DocuWorks入れ物に入れたファイルが、インデックス検索で検索できない。
- インデックス検索をすると、C:\ProgramDataなどのフォルダーの下に数字10桁～11桁のフォルダーや、MPC1D3E.tmpなどMPで始まるファイルが作成される。
原因
インデックス検索では、Windows OSの機能として、あらかじめ検索対象となるファイルからテキスト情報を取り出してインデックス情報を作成する仕組みを利用しています。
Windowsのバージョンや、フォルダーのアクセス権設定などによって、DocuWorksファイルのインデックス情報を作成する処理が失敗する場合や、作業用フォルダーや作業用ファイルが残る場合があります。
DocuWorksファイルが正しく検索できないときや、作業用フォルダーや作業用ファイルが増え続けるときは、以下の対応をしてください。
対処方法
DocuWorks 9.0.10以降へのアップデートで改善します。
それでも改善しない場合は、DocuWorks Viewer Light 9.1.5以降のバージョンもあわせてインストールしてください。
会員制のポータルサイト「富士フイルムBIダイレクト」から「DocuWorks 9 アップデート 最新版」、「DocuWorks Viewer Light（閲覧用ソフトウェア）」のダウンロードができます。
これらを適用いただくことにより、本現象が発生しなくなります。
- 注記既に作成されているC:\ProgramDataなどのフォルダーの下にある数字10桁～11桁のフォルダーや、MPC1D3E.tmpなどMPで始まるファイルは自動削除されません。
- 注記アップデートソフトウェアをダウンロードいただくには、富士フイルムBIダイレクトの会員登録が必要です。