登録日：2026年1月19日
最終更新日：2026年1月19日
ID:IWproFAQ_M0005
回答
複合機の認証設定を「富士フイルムBIダイレクト認証」にすると、利用できなくなる複合機の機能やサービスがあります。
利用できなくなる機能やサービスの一覧については、FUJIFILM IWpro ユーザーガイド（オンラインヘルプ）の下記項目をご覧ください。
以下、利用できなくなる、主な機能やサービスについて、その内容、回避策、および、具体的なエラーメッセージ等を紹介します。
1. Internet Servicesでのログイン
「富士フイルムBIダイレクト認証」に設定した場合、Internet Servicessで複合機にログインできるのは、「機械管理者」のみです。
「機械管理者」以外は、「ユーザーIDまたはパスワードが正しくありません。」と表示されログインできません。
2. プリンタードライバーを利用したプリント
「富士フイルムBIダイレクト認証」に設定した場合、プリンタードライバーを利用してプリントするには、プライベートプリント、または、認証プリントにてプリントいただく必要があります。また、複合機の [受信制御]の設定は、「プライベートプリントに保存」または「認証プリントに保存」が設定されている必要があります。
（ [受信制御]を設定するには、複合機本体のホーム画面から [設定] > [認証/集計管理] > [認証/セキュリティ設定] > [認証の設定] > [認証/プライベートプリントの設定]とアクセスします。*1）
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注記
プライベートプリントを行う際のプリンタードライバーの設定方法は、下記をご参照ください。*1
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注記
「認証プリント」とは、プリンタードライバーで蓄積用ユーザーIDを指定してプリントする方法です。
認証プリントを行う際のプリンタードライバーの設定方法は、下記をご参照ください。
[受信制御]が既定値「プリンターの認証に従う」に設定されている場合、プリンタードライバーを利用したプリントが、下記のように異常終了します（027-763）。
3. ダイレクトファクスドライバーを利用したファクス送信
「富士フイルムBIダイレクト認証」に設定した場合、ダイレクトファクスドライバーを利用してファクス送信するには、あらかじめ、複合機で [サービスへのアクセス]の「ファクス/インターネットファクス」を「制限しない」に設定しておく必要があります。
（ [サービスへのアクセス]を設定するには、複合機本体のホーム画面から [設定] > [認証/集計管理] > [認証の設定] > [アクセス制御] とアクセスします。*1）
[サービスへのアクセス]の「ファクス/インターネットファクス」が、既定値の「制限する（表示）」や「制限する（非表示）」に設定されていると、ダイレクトファクスドライバーを利用したファクス送信が、下記のように異常終了します。
4. ネットワークスキャナーユーティリティーを利用した親展ボックスからの文書取り出し
「富士フイルムBIダイレクト認証」に設定した場合、一般ユーザーがネットワークスキャナーユーティリティーで複合機の親展ボックスから文書を取り出すには、あらかじめ、複合機で [機能の制限]の「ボックスからの外部取り出し」を「制限しない」に設定しておく必要があり、さらに、機械管理者が作成した親展ボックスを利用する必要があります。
（ [機能の制限]を設定するには、複合機本体のホーム画面から [設定] > [認証/集計管理] > [認証の設定] > [アクセス制御] とアクセスします。*1）
[機能の制限]の「ボックスからの外部取り出し」が既定値の「制限する」に設定されたままの場合や、一般ユーザーが作成した親展ボックスを利用する場合は、一般ユーザーがネットワークスキャナーユーティリティーで文書を取り出そうとすると、下記のとおり認証エラーとなり、文書を取り出せません。
なお、機械管理者のユーザーIDで文書ファイルを取り出す場合は、複合機に設定状況や親展ボックスの作成ユーザーに関わらず文書を取り出せます。
5. DocuWorksを利用した親展ボックスからの文書取り出し
「富士フイルムBIダイレクト認証」に設定した場合、一般ユーザーがDocuWorksで複合機の親展ボックスから文書を取り出す場合は、あらかじめ、複合機で [機能の制限]の「ボックスからの外部取り出し」を「制限しない」に設定しておく必要があり、さらに、機械管理者が作成した親展ボックスを利用する必要があります。
（ [機能の制限]を設定するには、複合機本体のホーム画面から、 [設定] > [認証/集計管理] > [認証の設定] > [アクセス制御] とアクセスします。*1）
[機能の制限]の「ボックスからの外部取り出し」が既定値の「制限する」に設定されたままの場合や、一般ユーザーが作成した親展ボックスを利用する場合は、一般ユーザーがDocuWorksで文書を取り出そうとすると、下記のとおり認証エラーとなり、文書を取り出せません。
なお、機械管理者は、複合機の設定や親展ボックスの作成ユーザーに関わらず、ネットワークスキャナーユーティリティーで文書を取り出せます。
6. Print Utility for iOS/Androidの利用
「富士フイルムBIダイレクト認証」に設定した場合、Print Utility for iOS、Print Utility for Androidは、下記のとおり動作します。
FUJIFILM IWpro Print 未ログインのとき
- プリント：プライベートプリントまたは認証プリントできます。通常のプリントはできません。
ただし、Print Utility側のUerID等の設定、ならびに複合機側の[受信制御]設定が必要です。 - キャプチャ：撮った写真をプライベートプリントまたは認証プリントできます。通常のプリントはできません。
ただし、Print Utility側のUerID等の設定、ならびに複合機側の[受信制御]設定が必要です。 - コピー：利用できません。
- メール送信：利用できません。
- ボックス保存：利用できません。
- ファクス：利用できません。
- お気に入り： 利用できません。
FUJIFILM IWpro Print ログイン済みのとき
- 注記 ログインするには、FUJIFILM IWproのPrintライセンスが必要です。
- FUJIFILM IWpro Print：利用できます。
- キャプチャ：撮った写真をプライベートプリントまたは認証プリントできます。通常のプリントはできません。
ただし、Print Utility側のUerID等の設定、ならびに複合機側の[受信制御]設定が必要です。 - コピー：利用できません。
- メール送信：利用できません。
- ボックス保存：利用できません。
- ファクス：利用できません。
- お気に入り： 利用できません。
コピーなど、利用できない機能にて複合機にアクセスしようとしたときは、下記のようなエラーとなります。
7.Coin Cashier、ならびに、IC Card Cashierの利用
「富士フイルムBIダイレクト認証」に設定した場合、Coin Cashierや、IC Card Cashierはご利用いただけません。
Coin Cashierや、IC Card Cashierを稼働させていた複合機を「富士フイルムBIダイレクト認証」に変更すると、下記「121-312」のエラーとなり、複合機が利用できなくなります。
Coin CashierやIC Card Cashierをご利用の複合機は、「富士フイルムBIダイレクト認証」へ変更しないでください。
- 注記 認証設定を誤って変更してしまい上記画面が表示される場合は、エンジニアによるオンサイト対応が必要です。複合機のサポート窓口（カストマーコンタクトセンターについて）にご連絡ください。
*1：Apeos C2571シリーズの場合。複合機の機種により、設定方法が異なることがあります。