Windows®の共有フォルダーをDocuWorksのリンクフォルダとして利用する場合に、ファイル操作でエラーが発生する
回答
【対象環境】DocuWorks7
現象
Windows®の共有フォルダをDocuWorksのリンクフォルダとして利用する場合、お使いのネットワーク環境により、DocuWorksファイル操作でエラーが発生する。
原因
下記のWindows®の問題により、現象が発生します。
[Microsoft社 サポート情報]
SMB2通信を利用してファイルが正しく参照できないことがある
対処方法
下記のいずれかの対処方法を実施ください。
対処方法1.
Windows Updateを実行し、最新のパッチを適用してください。
対処方法2.
ご使用のOSに合わせて、下記URLよりパッチをダウンロードし、適用してください。
- Windows® 7 または Windows Server® 2008/R2の場合
[Microsoft社 サポート情報]
List of currently available hotfixes for the File Services technologies in Windows Server 2008 and in Windows Server 2008 R2
<KB(Knowledge Base article)番号>
3044428
3121255
3161561 - Windows® 8.1 またはWindows Server® 2012/R2の場合
[Microsoft社 サポート情報]
Windows Server 2012 R2およびWindows Server 2012では、ファイルサービステクノロジの現在利用可能な修正プログラムの一覧
<KB(Knowledge Base article)番号>
3121255
3161561 - Windows® 10 またはWindows Server® 2016の場合
個々のパッチ提供用サイトはございません。OSを常に最新の状態にしてご使用ください。
- 注記 ※ パッチ適用時に「適用は出来ません」というメッセージが表示された場合は、すでに必要なパッチが適用されているため、パッチを適用する必要はありません。