ユーザー決定方式やプリント履歴除外ホスト情報ファイルを変更してプリント履歴レポートを作成しましたが、変更内容が反映されません。対処方法を教えてください。

回答

【対象環境】DocuHouse集計サービス 2.3　

プリント履歴集計処理設定項目、削減数算出設定項目を変更した場合、設定を有効にするにはプリント履歴レポート作成前に日次集計、期間集計フォルダにあるファイル全てを削除する必要があります。
従って、日次集計、期間集計フォルダに入っているデータを一旦バックアップをとってから、日次集計、期間集計フォルダのファイルを削除して、再度設定項目の変更を行なってください。