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> よくあるご質問
複合機を入れ替える(機種交換)時の手順について教えてください。
回答
【対象環境】
ApeosWare Flow Service
1)
親展ボックスから取り込みを行なっている場合
インストールされているスキャナードライバーが、交換機種に対応しているか確認し、対応していなければスキャナードライバーのバージョンアップを行ないます。
ルールから[親展ボックス]の設定を削除し、再度作成してください。
2)
ジョブフロー連携を使用している場合は
インストールされているジョブフロー作成ツールやEasyAdminが、交換機種に対応しているか確認し、対応していなければバージョンアップを行ないます。
ルールから一旦[ジョブフロー]の関連付けを削除し、再度作成し関連付けてください。
3)
印刷を行なっている場合は
ドライバーを交換インストールされているジョブフロー作成ツールやEasyAdminが、交換機種に対応しているか確認し、対応していなければバージョンアップを行ないます。
ルールから一旦[ジョブフロー]の関連付けを削除し、再度作成し関連付けてください。
ルールから[印刷]の設定を削除し、交換した機種用のプリンタードライバーを選択しなしてください。
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