「指定した文書にはセキュリティーが設定されているため、開くことができません」というメッセージが出てファイルを開くことができませんでした。
原因と対応を教えてください。

回答

【対象環境】Document Reader 1.0 

以下の原因が考えられます。該当する対応を実施してみてください。

  原因1: 「転記を禁止する」が設定されている場合。
  対応1: 設定を解除してください。
     
  原因2: 電子証明書を使ったセキュリティー文書の場合。
  対応2: セキュリティー設定を解除してください。
     
  原因3: 「開くのパスワード」が設定されていて、変更後の開くパスワードを一時的に記憶するが設定されていない場合。
  対応3: 開くパスワードを一時的に記憶してください。
     
  原因4: 文書にDocuWorks電子印鑑によるセキュリティーが設定されていて、セキュリティーの設定に使用したDocuWorks電子印鑑ケースが開かれていない場合。
  対応4: セキュリティーの設定に使用したDocuWorks電子印鑑ケースを開いてください。