面對日本東部大地震等大規模災害所影響地區的不斷變化需求，從緊急救援到恢復和重建支援，FUJIFILM Business Innovation 一直在進行社區參與活動，重點關注與當地社區的對話。
在日本東部大地震的復甦活動中，我們也發現了日本各地（不限於受災地區）面臨的問題和挑戰，例如醫療問題和人口減少。「作為文件服務和通訊提供商，我們必須提供獨特的貢獻、解決方案和服務」，我們一直在開展活動，以幫助受影響領域應對其挑戰，包括媒體未報告的問題。
我們將繼續努力解決社會問題，及時確定當地需求，並透過業務活動提供解決方案和服務，從而充分利用我們的核心技術，確保客戶的業務連續性。
我們為我們的客戶提供獨特的解決方案和服務，包括支援他們制定業務連續性計畫（BCP），他們將用其來最大限度地減少損害，並繼續業務營運，或在發生自然災害、火災或其他事件等緊急事件時恢復暫停營運。具體而言，我們為客戶提供 BCP 的解決方案和服務，協助他們建立 ICT 基礎、儲存和管理重要文件、減少辦公室設備的用電量，並準備對抗意外的停電。
我們支援客戶建立和管理風險管理系統和規則，以便他們能夠採取措施來減少和分發風險，以確保其 BCP 的可行性。
我們幫助客戶在整個文件生命週期中提高重要紙本和電子文件的安全性。這是為了防止文件遺失或損壞，這可能導致客戶利潤損失、企業聲譽損失和生產力損失，甚至可能對其業務連續性造成威脅。
公司必須準備對抗可能因災難等偶發事件引起的大規模停電，同時實施節電措施。我們協助他們實施相關措施。
由於我們過去的支援活動所獲得的經驗，我們深知為非政府組織提供資金、貨物、人力資源和資訊的重要性，以便在發生大規模災害時，及時有效地為政府和自衛隊難以觸及的領域提供受害者支援。因此，在日本東部大地震時，我們向日本平台*1 （以下簡稱 JPF）提供 2 億日元的財務支援。
對於災難受害者，除了捐贈此緊急支援資金和從員工和員工志願服務中收集的資金外，我們還根據我們的核心業務提供支持，例如免費借出數位多功能裝置，並支援使用隨選列印（ODP）系統列印當地通訊所需的文件。我們與 JPF、當地醫療協會和當地銷售公司合作，找出具體的當地需求，藉此執行所有這些活動，為這些領域提供有用的支援。
| 執行項目 | ||
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| 基於我們核心業務的復原支援 | 1. 出借多功能裝置 | 向宮城縣、岩手縣和東京都的非政府組織共計出借了 25 台多功能設備。免費提供碳粉、維護服務、A4 尺寸的列印紙。 |
| 2. 支援列印 |
對於大量用作恢復支援活動所需的材料，我們使用我們的生產印表機和其他裝置免費列印了 180,000 張或更多的紙張。
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| 在我們核心業務範圍以外的復原支援 | 3. 支援資金、員工捐款和提供商品 | 支援資金：捐贈 2 億日圓給日本平台 員工捐款：募得的款項（3,900 萬日圓）透過位於受影響地區的銷售公司捐贈給員工和當地社區 作為 Fujifilm 集團的成員，在東北三個縣為支援孤兒的教育基金貢獻了 500 萬日圓，該集團總共捐贈了約 6900 萬日元。 將支援商品寄送至受影響的地區（125,700 件商品價值 2,000 萬日圓） |
| 4. 派遣員工擔任志工 |
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- *1 日本平台（JPF）是一個非營利組織，支援國際非政府組織作為中介組織。
- *2 員工可使用其未使用且已過期的帶薪假期申請短期休假（每月最多五天），其中根據 1993 年推出的系統，員工可預訂最長 60 天的帶薪假期。
捐贈在「e-Qix」網站（會員制網路辦公用品供應商企業訂單配送網站）上賺取積分而收集到的資金。