透過集中式存取管理，幫助資訊人員輕鬆管理和控管列印設備與環境設定，並以更有效、迅速響應的遠端服務技術，降低設備意外當機狀況和成本。
成本&集中管理設備群解決方案
管控員工存取權限、追蹤列印用量，將營運成本最佳化；透過集中管理設備，實現全面檢視列印環境，管理者能更輕鬆、有效地管理設備、預算和使用者存取權限。
RDHC遠端設備健檢服務
為提升整體設備效能以及減少設備意外當機狀況，透過預測式管理服務，透過TQMS追蹤品質管理系統以及多個感應組件與數百個感應點，進行分析預測設備各種故障的可能性、監控耗材使用量並採取事前預防措施，提供快速且精確的遠端設備診斷，確保設備隨時保持穩定運作狀態。
智能說明指引和遠端連線服務
當使用者在操作多功能事務機發生問題時，台灣富士軟片資訊提供多元支援平台，為您即時解決問題：
- 多功能事務機操作介面中，內建「FAQ說明」功能，觀看操作指引與影片，快速進行自主式問題排解。
- 客戶服務中心透過遠端連線使用者設備，同步多功能事務機的UI介面，藉由「手指指點」功能，及時引導使用者操作設備，加快排除問題。
