越來越多組織轉向數位優先的營運模式,但物流行業仍然依賴紙本文件及事務機這類列印設備。
在全球價值25兆美元的貨運貿易中,紙本文件仍佔據主要地位,任何時刻約有40億份文件正在流通。發票、報關文件、紙本提單以及可掃描的運輸標籤和條碼,都在供應鏈中扮演重要角色,確保貨物順利流通。
數位文件僅佔全球貿易交易的2%,而且在主要航運市場法規阻礙全面數位化的情況下,這一比例短期內不太可能改變。
對紙本的依賴讓物流公司面臨抉擇。採用數位工作環境的好處顯而易見:根據紐西蘭經濟研究院的報告,轉向無紙化貿易可降低15%至45%的物流成本,具體比例取決已完成的自動化程度。
但實際情況更為複雜。除了法規障礙外,根據Wisetech Global針對亞太、歐洲及其他地區的調查,大多數物流與供應鏈組織缺乏數位化所需的資源。
對新技術複雜性與前期成本的擔憂,仍是航運公司轉型的主要阻力,延緩從長期紙本流程走向數位化的進程。但如果有一條中間道路,讓物流公司能夠按自己的節奏部署並擴展數位解決方案,協助弭平紙本流程與數位化間的差距?
具備人工智慧列印自動化的智慧連網事務機,正是這個關鍵環節 : 協助物流業者改善既有流程效率低落問題,縮短長期阻礙發展的數位化差距。
以物流文件中的提單(bills of lading ; BL)為例。電子提單(eBL)已經存在,若能更廣泛採用,將能消除紙本提單造成的延誤。目前每批貨運平均需花費16.4小時處理紙本提單。
截至2021年底,海運承運商發出的4,500萬份提單中,僅有1.2% 為電子提單。電子化的趨勢可能加速,例如:全球航運公司Hapag-Lloyd計劃於2030年前將其所有原始提單全面數位化,促使競爭的物流公司跟進。
連結至數位雲端平台如FUJIFILM IWpro的多功能事務機,能自動擷取來自掃描、電子郵件或上傳的提單。系統在雲端自動處理文件,您可以掃描紙本文件或自動擷取電子郵件附件,平台會完成後續工作:
- 透過生成式AI強化的光學字元辨識(OCR),可將紙本估價單、採購訂單、交貨單或發票轉換成結構化數位資料,無需額外處理或編輯,即可直接匯入銷售或會計系統。
- 系統可依發票號碼等規則,自動將檔案儲存在有條理的架構中、方便後續管理。
- 整合式AI可推動掃描、重新命名與分類等任務自動化,大幅減少文件處理時間,並降低人工流程造成的錯誤。
不需花費大量時間手動登打收貨人、船舶編號及卸貨港口等提單細節。透過雲端連結的自動文件管理系統,可以直接匯出這些資料至電子提單,加快清關速度並降低錯誤率。
事務機是供應鏈運作的關鍵,但若意外故障可能導致作業停擺。
現今具備AI列印自動化的事務機,配備預測性維護功能,能在問題造成停機前偵測潛在狀況。透過使用數據與感測器讀數,系統可提前安排維修,確保機器在最需要時持續運作,其成果包括 : 減少停機時間、延長設備壽命並降低突發狀況。
像FUJIFILM IWpro這類平台,提供集中式事務機管理功能。管理員可透過網頁瀏覽器遠端監控與管理事務機使用狀態,減少管理工作並降低整體成本。
傳統文件工作流程並非針對現今跨國多點的供應鏈設計。馬尼拉的出口團隊、新加坡的法遵單位與曼谷的現場代理,可能都需要審核同一份發票,而文件在不同時區間反覆傳遞,只會拖慢流程並增加協作難度。
透過將物流資料集中於雲端,現代企業內容管理系統可消除這些障礙,並建立一致且可信的單一資料來源。
FUJIFILM IWpro的「工作區」為團隊提供共享空間,讓文件得以共同儲存與審閱。每個人都能隨時隨地存取同一畫面,改善跨境協作,並確保資訊準確且即時更新。
先進的搜尋工具讓您無論是依客戶名稱、日期、指定的窗口或甚至是影像中擷取的文字,都可輕鬆找到所需資料。擁有單一協作中心,有助全球團隊更有效率工作,減少誤解並保持一致性。
FUJIFILM IWpro為物流企業提供實用的數位化第一步:具備可擴展性、門檻低且易於團隊採用。
在AI時代,物流公司不必在紙本與數位工作環境間擇一選擇。像FUJIFILM IWpro這樣的全方位數位化解決方案,可提供平衡的前進道路:連結紙本與數位、舊有流程與現代系統、複雜性與清晰度。
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