個人情報の開示等の申請手続きのご案内

メールマガジン、ネット通販、情報誌の無料購読、各種情報提供など、弊社が運営・提供する各種サービスにおいては、登録された個人情報の参照、変更・追加、サービスの停止、登録抹消等を、Webサイトからの入力やスマートフォンやタブレットのアプリ、電子メールにより受け付けている場合があります。その場合には、このページでご案内している手続きは必要ありません。
詳細につきましては、各サービスの連絡先にお問い合わせください。

「個人情報保護法」に基づく、個人情報(保有個人データ)の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去等のご請求にあたっては、以下の手続きに従って、必要書類を窓口まで郵送してください。
ご請求にあたり提供いただいた個人情報は、当該請求への対応のみに利用し、他の目的には利用しません。
なお、法令の定めにより当社が対応義務を負わない請求については、対応できない場合がありますのでご了承ください。

「個人情報保護法」に基づく、個人情報(保有個人データ)の

  • 利用目的の通知
  • 開示
  • 訂正、追加または(一部)削除
  • 利用停止または消去
  • 第三者への提供の停止
  • * この内、利用目的の通知および開示の請求は有料となる場合がありますので、ご注意ください。

なお、特定個人情報等の開示等の請求をご希望のお客さまは、「特定個人情報等の開示等の請求手続きのご案内」から手続きを行っていただきますようお願いいたします。

(1)個人情報の利用目的の通知を請求される場合
(2)個人情報の内容の開示を請求される場合

上記の請求を希望されるお客さまは、次の書類 1) と 2) を提出いただくとともに手数料 3) をお支払いいただくことが必要となります。

1)当社所定の請求書

2)本人であることを確認できる書類
以下の「5.本人確認」をお読みください。

3)手数料1,000円(税込み)(定額小為替証書にてお支払いください)
以下「6.手数料」をお読みください。

(3)個人情報の内容の訂正、追加または削除を請求される場合
(4)個人情報利用停止、第三者への提供の停止または消去を請求される場合

上記の請求を希望されるお客さまは、次の書類 4)と 5)を提出いただく必要があります(手数料は不要です)。

4)当社所定の請求書

当社所定の請求書をプリントアウトし、これに必要事項を記入した上で、個人情報を提供されたそれぞれの窓口に郵送してください。*1

5)本人であることを確認できる書類

ご本人からの請求であることを確認させていただくために、ご本人であることを確認できる書類(以下「本人確認書類*2」といいます)が必要となります。次の中から選択頂き請求書に添付してください。

本人確認書類

下記の中から1点

  • 運転免許証のコピー
  • パスポートのコピー
  • 在留カードのコピー

または

下記の中から2点

  • 印鑑証明書原本
  • 住民票原本
  • 健康保険被保険者証のコピー
  • 年金手帳のコピー
  • 公共料金(電気・ガス・水道)の請求書または領収書のコピー

提出いただいた本人確認書類は、お客さまの氏名および住所を確認するために使用いたします。これらの情報は、お客さまの請求とその対応状況を管理するために使用いたしますのでご了承ください。本人確認書類に記載されているその他の情報については、塗りつぶして提出いただいても構いません。

なお、ご本人以外によるご請求の場合、上記本人確認書類に加え、下記書類も必要です。

(1)ご本人さまとの関係を証明する書類

親権者の場合:戸籍抄本(本人および代理人が共に記載され、その続柄が明示されているもの)
成年被後見人の場合:成年後見登録事項証明書
本人が委任した代理人の場合:ご本人の署名・実印による委任状と印鑑証明書の 2 点

(2)代理人さまの確認書類

代理人の運転免許証のコピー、パスポートのコピーまたは住民票原本の いずれか 2 点

上記の 1.(1)個人情報の利用目的の通知、または 1.(2)個人情報の内容の開示を請求される場合、手数料1,000円(税込み)を以下の方法で当社にお支払いいただく必要があります。

1)ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口で発行している定額小為替証書(額面1,000円)にてお支払いください。なお、定額小為替証書の発行にかかる手数料はお客さまのご負担でお願いします。

2)定額小為替証書の「指定受取人住所氏名欄」は必ず空欄のまま*3提出してください。

必要な書類等が揃いましたら、当社の「個人情報お問い合わせ窓口」にご郵送ください。
なお、ご来社によるご請求はお受けいたしかねますのでご了承ください。

株式会社富士フイルムテクノサービス
個人情報お問い合わせ窓口
〒331-9624
埼玉県さいたま市北区植竹町1-324
富士フイルム大宮事業所
TEL:048-668-3613
FAX:048-664-8051

お客さまより書類等一式を受領した場合、当社は、以下の手順で対応いたします。

1)提出いただいた書類等一式について不備・不足がないか確認を行います。

2)提出いただいた書類等一式について不備・不足がない場合、請求書に記載された住所宛てに確認結果をご連絡いたします。(配達証明)*4
開示を請求され、開示方法として「電磁的記録」を選択した場合、光学メディア (DVD-ROM)でご連絡いたします。
それ以外の場合は、書面にてご連絡いたします。
あわせて、提出いただいた本人確認書類をお返しいたします。

1)個人情報について同時に複数の請求を行う場合、対象となる当社の企画・製品・サービス1件ごと、また、請求事項1種類ごとにそれぞれの請求書をご提出ください。
手数料が必要な請求については、該当する請求書の枚数分の定額小為替証書(額面1,000円)にてお支払いください。

2)提出いただいた書類等一式に次のような不備・不足があった場合、提出いただいた書類等一式すべてをお客さまに返送いたしますのでご了承ください。

(例)

  • 請求書の記載漏れ
  • 本人確認書類の印字等不鮮明
  • 定額小為替証書の有効期限切れ
  • 1枚の請求書で、複数の企画・製品・サービスで提供された個人情報について、また、複数の請求事項について、まとめて請求された場合

3)法令の定めにより当社が対応義務を負わない請求については、対応できない場合がありますのでご了承ください。なお、その場合でも手数料はお返しいたしません。

4)電話、電子メール、来社等本項記載の方法によらないご請求はお受けいたしかねますのでご了承ください。

  • *1 送料はご請求者による負担となります。郵便事故等で弊社に届かない場合には対応できませんので、配達証明を利用されることをお奨めします。
  • *2 提出いただいた本人確認書類は、お客さまの氏名および住所を確認するために使用いたします。これらの情報は、お客さまの請求とその対応状況を管理するために使用いたしますのでご了承ください。本人確認書類に記載されているその他の情報については、塗りつぶして提出いただいても構いません。
  • *3 定額小為替の受取人欄は、必ず無記名(空欄)としてください。記入がありますと対応できませんのでご注意ください。
  • *4 送料は弊社が負担いたします。

お問い合わせ

請求手続きに関するお問い合せは、当社の「個人情報お問い合わせ窓口」にお願いいたします。