プライバシーポリシー

株式会社富士フイルムテクノサービス(以下「当社」といいます)は、富士フイルム製品のアフターサービスおよび技術サポート業務、リファービッシュカメラ販売等をお客さまに提供しております。
お客さま並びに従業員よりお預かりした個人情報を保護し、適正に管理することは、当社の重要な社会的責務であると認識しております。したがって、当社は個人情報保護のために「個人情報保護方針」を定め、全従業員に周知徹底を図り遵守してまいります。

当社は、個人情報の取得に際しては、利用目的を明確にした上で、適法かつ公正な手段によって取得します。
また取得した個人情報はあらかじめ通知した利用目的に限定して利用し、法令にて許されている場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく、当該利用目的を超えて利用しないものとし、そのために必要かつ適切な措置を講じます。

当社は、本人の同意を得ている場合、法令にて許されている場合を除き、取得した個人情報を第三者への提供は行わないものとし、そのために必要かつ適切な措置を講じます。

当社は、個人情報の取り扱いにおいて適用される法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守します。

当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するために、セキュリテイ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報の漏洩、滅失、き損の防止および是正に努めます。

当社は、取得した、個人情報を、富士フイルムホールディングス株式会社およびそのグループ会社と共同して利用することがあります。
共同利用する場合には、当社と個人情報を共同利用するグループ会社間において、個人情報に関わる安全管理契約を締結の上、厳正な管理のもとに利用致します。 共同して利用することがある個人情報は以下の通りです。

  • 共同利用する個人情報の項目:氏名、所属に関する情報(会社名、部署名など)、役職名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、音声、製品購入(リース、レンタルを含む)・サービス利用の履歴
  • 共同利用の範囲:富士フイルムホールディングス株式会社およびそのグループ会社
  • 共同利用の利用目的:①取得の際に当社が通知または公表した利用目的の達成に必要な範囲②各種法令などに基づく調査、記録、官公庁・公的機関
  • 共同利用する個人情報の管理責任者:株式会社富士フイルムテクノサービス 個人情報保護管理者
  • 取得方法:書面、電子データ、音声など

当社は、内部監査およびマネジメントレビューの機会を通じて、個人情報マネジメントシステムを継続的に見直して改善します。

当社は、本人からの当該個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止等の要請および苦情・相談に対して、ご本人であることを確認した上で、遅延無く対応いたします。

当社は、個人番号および特定個人情報の取扱いについては、別途「個人番号及び特定個人情報の適正な取扱いに関する基本方針」を定め、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」その他の関連する法令およびその他の規範を遵守します。

制定日 2005年3月25日
改定日 2022年4月  1日
株式会社富士フイルムテクノサービス
代表取締役社長
齋藤 宏之

当社は、利用目的の通知の求め、個人情報の開示、訂正等、利用停止等の請求又は個人情報の第三者提供に関する記録の開示請求を受けた場合には、ご本人であることを確認した上で、法令及び当社の定める手続に基づき、合理的な範囲で速やかに対処するものとします。

「個人情報保護法」に基づく、個人情報(保有個人データ)の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去のご請求については、こちらをご参照ください。

当社における個人番号、特定個人情報の開示等に関する手続きは、こちらをご覧ください。

特定個人情報等について開示等の請求をされる場合、こちらの手続きを行ってください。

1. 本プライバシーポリシーの適用範囲について

本プライバシーポリシーは、株式会社富士フイルムテクノサービス(以下「当社」といいます)が管理・運営する、ウェブサイト(以下「当サイト」といいます)を通じて提供いただく、お客さまの個人情報(氏名・住所・電話番号・E-mailアドレスなど)に適用されます。当サイト中の個別のサイト(以下「個別サイト」といいます)において、本プライバシーポリシーと異なる定めが明示されている場合、当該異なる定めが優先的に適用されるものとします。

2. 個人情報の収集

(1) 原則として、お客さまは、お客さまの個人情報を明らかにすることなく当サイトを閲覧することができます。ただし、ユーザー登録、メールニュース配信申込や当社へのお問い合わせなどを当社が受ける場合、お客さまに個人情報を提供いただくものとします。

(2) 当社は、お客さまによるウェブサイトの閲覧状況を分析し、その結果を当サイトの改良、ならびに当社および当社グループ会社のマーケティング活動にのみ利用させていただくことがございます。

3. SSL/TLSの利用

(1) 当サイトを通じてご本人から個人情報をご提供いただく際は、通信途上における第三者の盗聴等を防止するため、SSL (Secure Sockets Layer)/TLS (Transport Layer Security)による暗号化またはこれに準ずるセキュリティ技術を使用します。なお、SSL/TLSなどに対応していないブラウザをご利用の場合は、当サイトにアクセスできない場合がございます。ただし、ご本人のコンピュータ環境により、まれにこれらの技術をご利用いただけない場合があります。その場合には、通信途上における安全性が確保できない旨の表示をいたします。

(2) 当サイトでは、問合せ受付のために弊社メールアドレスを掲載し、お客様からメールによる問合せを受ける場合がございます。メールによる問合せを利用された場合、通信内容の暗号化が行なわれていないため、不正に通信内容を傍受した第三者にその内容を読み取られてしまう可能性がありますので、あらかじめご了承の上ご利用ください。

4. クッキー(Cookie)*1および類似技術、Webビーコン*2、IPアドレスの利用

当サイトにおいて、クッキー(Cookie)、WebビーコンおよびIPアドレスを次の目的で利用することがあります。

  • お客さまが認証サービスにログインされるとき、保存されているお客さまの登録情報を参照して、お客さまごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
  • 当サイトの利用者数やトラフィックを調査するため
  • 当社のサービスを改善するため
  • セキュリティ保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客さまに対してパスワードの再入力(再認証)を促すため
  • あらかじめ個人情報を登録していただくサービスにおいて、ご本人の閲覧履歴やアンケート結果などをマーケティング活動に利用させていただくため
  • 当社は広告配信を委託する第三者への委託に基づき、第三者を経由して当社のクッキーを保存し、参照する場合があります。

インターネット閲覧ソフト(以下、ブラウザといいます)の設定でクッキーの受取りを拒否したり、画像を表示しない設定でご利用頂くことにより、当サイトによるクッキーおよびWebビーコンの利用を拒否することができます。
ただし、その場合には、カスタマイズ機能等一部の機能が使用できない、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

5. Googleアナリティクスの利用

当サイトにおいて、その利用状況を把握するために、Googleアナリティクスを利用することがあります。Googleアナリティクスは、ファーストパーティクッキーを利用して、弊社サイトへのアクセス情報を個人を特定することなく収集します。
アクセス情報の収集方法および利用方法については、Googleアナリティクスサービス利用規約およびGoogleプライバシーポリシーによって定められています。
Googleアナリティクスについての詳細は、次のページをご参照ください。

6. 当サイトのリンク先の取り扱い

当サイトがリンクする他のウェブサイトには本プライバシーポリシーは適用されません。これらのウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては、当該ウェブサイトの個人情報保護方針などをご参照ください。

  • *1 「クッキー」とは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客さまのコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。
  • *2 「Webビーコン」とは、Webサイトのページ中に含まれる、ページがアクセスされたことを記録するための小さな画像ファイルをいいます。

16歳未満のお客さまの個人情報については、必ず保護者の同意の下にご提供いただきますようお願いいたします。

当社は、当社の個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、適宜その改善・向上に努める過程で、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。

お客さまの個人情報に関するご質問・お問い合わせは、お客さまに対しお知らせした当社の担当窓口にて対応させていただきます。

お問い合わせ

「個人情報保護方針」および「ウェブサイトにおけるプライバシーポリシー」に関するお問い合わせ
個人情報お問い合わせ窓口(株式会社富士フイルムテクノサービス)
FAX 048-664-8051

電話での問い合わせ受付時間:月曜~金曜:8:40~17:20(土・日・祝日・夏季休業日・年末年始は休業)

個人番号および特定個人情報に関するお問い合わせ
富士フイルムグループマイナンバーセンター(富士フイルムビジネスエキスパート株式会社内)

電話での問い合わせ受付時間:9:00~17:40(土休日は休業)

プライバシーマーク取得

株式会社富士フイルムテクノサービスは、⼀般財団法⼈⽇本情報経済社会推進協会(JIPDEC)より、個人情報の適正な保護の体制を整備している事業者に与えられるプライバシーマーク認証を2007年2月27日に取得しました。

プライバシーマーク®制度

認定個人情報保護団体

当社は、認定個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)の対象事業者です。同協会では、対象事業者の個人情報の取り扱いについての苦情・相談をお受けしております。なお、当社の商品・サービスに関するお問い合わせ先ではございません。

[認定個人情報保護団体の名称]
一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)

[苦情解決の連絡先]
個人情報保護苦情相談室
住所:〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
TEL:03-5860-7565/0120-700-779