ProChemistに関するQ＆A | 富士フイルム [日本]

ProChemistについて、よくあるQ&Aはこちらをご覧ください。
不明点がある場合は下記の問い合わせ窓口まで、ご質問内容をご連絡ください。

お問い合わせ窓口

NEC ProChemist/AS ヘルプデスク
procas-helpjp@dmsig.jp.nec.com　（日本語）
procas-helpgl@dmsig.jp.nec.com　（英語／中国語）

富士フイルムビジネスエキスパート株式会社　環境管理グループ
FF_Green_Procurement@fujifilm.com

ID登録関連

ProChemistAS申込書に必要事項をご記入の上、依頼元の当社事業部または、関連会社へメールでご送付ください（申込書は関連会社によって異なります）。

ご利用者情報をご変更される場合は、以下の事を必ず実施してください

ProChemist/AS申込書の送付

ProChemist/AS申込書に最新情報を記載し、NECおよび当社窓口（購買部門また品質保証部）へ送付してください。

NECおよび当社窓口（購買部門また品質保証部）あて先

To: procas-helpgl@dmsig.jp.nec.com　（英語／中国語）

ProChemistユーザーマスターの更新

1. TOP画面から『ユーザーマスタ』をクリックします。

直接NECヘルプデスクにお問い合わせください。

お問い合わせ窓口

NEC ProChemist/AS ヘルプデスク
procas-helpjp@dmsig.jp.nec.com

パスワードを初期化する必要があります。5回連続でパスワード入力を間違えてください。一時的にアカウントがロックされますが、翌日NECからパスワードを再設定通知が送付されます。メールの案内に沿ってパスワードを再設定してください。

回答登録関連

下記URLの動画ProChemist/AS操作説明　更新編をご覧ください

現在届いている調査状況を確認する場合

1. TOP画面下に表示されている『型番未回答』欄の「回答遅延」右に表示されている件数で未回答件数の確認ができます。

提出済み情報の状況を確認する場合

1. TOP画面下に表示されている『製品回答済』欄の「回答済」右に表示されている件数で回答済み件数の確認ができます。

ProChemistのユーザーマスタからメール発信設定の設定内容を変更します。

1. ProChemistにログイン後、TOP画面から『ユーザーマスタ』をクリックします。

2. ユーザーマスタ検索条件画面から『検索』をクリックします。

3. 該当のユーザーを選択します。

4. 『メール発信設定』をクリックします。

5. 『メール発信間隔』、『メール通知回数』からメール種別に入力します。

6. 『登録』をクリックします。