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[사진] 시스템 통합업체 S사

사례 연구

시스템 통합업체 S사

이 회사에서는 고정밀 반도체 검사 장비에 특정 렌즈를 채택하였습니다.
반도체 제조업체 선정에 결정적인 요소는 무엇입니까?

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“저희가 개발 중인 새로운 반도체 검사 장비에 믿고 사용할 수 있는 렌즈를 제안해 주시면 감사하겠습니다.” 반도체 검사 장비 제조업체는 이렇게 말하고, 시스템 통합업체 S사와 이에 대해 논의했습니다. 그러나 S사는 마이크론 단위의 오차도 허용해서는 안 되는 고정밀 반도체 검사에 적합한 렌즈의 품질과 성능을 어떻게 평가해야 할지 판단할 수가 없었습니다.

상황

  • S사는 한결같은 품질과 성능을 보장하는 렌즈를 납품하고 싶어 합니다.
  • 또한 예상치 못한 문제에 대한 불만을 처리하는 데 소요되는 시간과 노력을 줄이고자 합니다.

개별 성능 관리가 가능한 후지논 렌즈 도입 후

  • S사는 후지필름에서 전수 검사를 수행하고 성능을 보장해주는 렌즈를 제공함으로써 고객의 신뢰를 얻었습니다.
  • 일련 번호 제어 시스템을 이용하면 공장에서 제품을 출하하기 전의 성능을 확인할 수 있습니다.

문제 1: 렌즈의 해상도 성능이 같은 모델에서도 종종 다른 경우가 있음

[이미지] 세로로 정렬된 3개 층의 유리 요소와 잘못 정렬된 유리층 요소가 있는 후지논 렌즈 프레임을 나란히 비교한 모습

반도체 검사 장비는 매우 고가이며 도입 후 지속적으로 사용됩니다. 장비에 결합되는 머신 비전 렌즈는 신뢰성과 내구성이 있어야 하며 성능이 아주 우수해야 합니다. 그러나, 렌즈를 수동으로 조립하기 때문에 해상도 성능은 동일한 제조사의 동일한 제품이라 해도 종종 다를 수 있습니다. S사에서는 성능이 균일한 렌즈를 납품해줄 것을 요구하였습니다.

문제 2: 렌즈에 문제가 없다는 것을 즉시 확인할 수 있는 방법이 없음.

머신 비전 시스템에 문제가 발생하면 렌즈를 소개한 S사가 문의를 받을 수 있습니다. 이런 경우에는 문제가 렌즈에 의한 것이 아니더라도 원인을 찾으려면 시간과 노력을 들여야 합니다. 그렇게 되면 다른 업무에도 영향을 주게 됩니다. S사는 품질이 보장된 렌즈를 선택하여 이같은 문제들에 관한 질문을 신속하게 해결하고자 했습니다.

문제 해결의 열쇠…
평가와 내부 제조 품질 보증 및 검사에 대한 명확한 기준.

S사는 카탈로그 사양에서 여러 렌즈들을 비교했습니다. 그러나, 이들 렌즈는 수치적으로 서로 뭐가 다른지 알 수 없었습니다. S사는 결국 렌즈를 선택할 수가 없었는데, 이는 이전 경험에 비추어볼 때 동일한 사양을 가진 렌즈라도 실제 성능은 다르기 때문입니다. 이후 S사의 한 비즈니스 파트너인 이미지 처리 소프트웨어 제조업체가 '4D 고해상도 후지논 렌즈'는 완전한 검사를 거친다는 말을 들었습니다. S사는 후지필름과 논의하기로 결정했습니다.

상황 1에 대한 해결책: 자체 공장에서 제조한 후 개별적으로 검사 및 관리되는 렌즈를 추천

[사진] 머신 비전 렌즈의 바코드 및 ID 클로즈업 뷰

머신 비전 시스템은 많은 회사에서 채택하고 있으며 다양한 검사에 사용됩니다. 그 결과, 각 렌즈 제조업체는 수요 충족을 위해 초점 거리가 서로 다른 폭넓은 제품 라인업을 제공하고 있습니다. 렌즈의 종류는 필연적으로 증가하기 때문에, 제조를 아웃소싱함으로써 같은 시리즈의 렌즈를 다른 공장에서 제조하는 경우가 있습니다. 이 경우 제품 품질의 일관성에 문제가 있을 수 있습니다. 품질 보증 측면에서 후지필름은 모든 ‘4D 고해상도’ 렌즈를 자체 공장에서 제조하는 시스템을 구축했습니다. 이에 따라 후지필름은 개별 제품 간 품질 및 성능 차이를 줄이기 위해 엄격한 표준을 수립했으며, 모든 렌즈에 자체 검사 및 측정을 수행하도록 하였습니다. 후지필름은 이와 같이 검사를 통과한 제품만 납품합니다. 또한, 각 제품에 일련 번호를 부여하여 표준을 충족하는 모든 제품의 성능 데이터를 기록함으로써 개별 제품의 품질을 철저하게 관리합니다. 후지필름은 오직 고품질 및 고성능 렌즈만을 제공함으로써, 비용이 많이 들고 지속적으로 사용되며 높은 정밀도를 요구하는 반도체 제조 장비와 같은 비전 시스템에 사용할 제품을 자신 있게 제공해드릴 수 있습니다. S사는 "후지논 렌즈는 ‘4D 고해상도 성능’을 갖추고 있어서 우리 같은 고객이 안심하고 사용할 수 있다."고 했습니다.

상황 2에 대한 해결책: 불만이 제기되기 전에 렌즈 데이터를 즉시 확인

문제를 해결하려면 시간과 노력이 필요합니다. 시스템 통합업체는 자신들의 제품으로 인해 문제가 발생하는 것을 원하지 않습니다. 그러나 드물게는 작동을 시작한 후 문제가 발생하는 경우도 있습니다. 위에서 언급한 바와 같이 ‘4D 고해상도’ 성능을 가진 모든 후지논 렌즈에 대해서는 전수 검사를 실시하고, 각 제품에 대해 일련번호를 부여하고, 납품 전에 성능 데이터를 기록하는 등 업계에서 보기 드문 품질 보증을 제공합니다. 만약 비전 시스템에 어떤 문제가 생기면 일련번호를 이용하여 납품 전 데이터를 확인할 수 있으며, 렌즈에 문제가 생겨도 즉시 추적할 수 있습니다. 한 S사는 “지금까지 문제를 찾아내는 데 어려움을 겪었습니다. 하지만 이 렌즈를 사용하고 나서 렌즈로 인해 발생하는 원인을 제거함으로써 원인을 즉시 식별하여 시간과 노력을 절약할 수 있었다.”고 말했습니다.

FUJINON ‘4D 고해상도’ 렌즈의 개별 성능 관리
HF-12M/HF-XA-5M

[사진] 흰색 배경에 놓인 후지필름 머신 비전 렌즈의 종류별 컬렉션

후지필름은 자체 공장에서 ‘4D 고해상도 성능’을 갖춘 머신 비전 렌즈를 제조하여 전수 검사를 실현하고 각 제품에 일련 번호를 부여하여 관리함으로써, 렌즈의 일관된 품질과 성능을 보장해주기 때문에 시스템 통합업체인 S사는 고객과의 신뢰 관계를 강화할 수 있습니다. S사의 담당자는 “‘4D 고해상도 성능’을 적용한 후지논 머신 비전 렌즈에 만족합니다. (렌즈와 관련된) 문제로 문의하는 일이 전혀 없더군요.”라고 말했습니다. S사는 다양한 고객에게 후지필름 렌즈를 추천합니다.

  • * 이 사례는 실제 사실을 바탕으로 정리한 것입니다.