事例から学ぶ立地・物件選定、内装、医療機器選定、
集患対策の方法
いのうえ小児科さまのクリニック開業方法

開業に向けては、2年ほど前から物件の選定に動き始めていました。さまざまな物件に当たっているうちに、たまたまご縁があった、このショッピングモールの開発会社の方から、モールの開設に合わせたクリニックの開業について提案を受けたのです。

このあたりは閑静な住宅地で、近くにマンションも多い。少し行くともうお隣の芦屋市なのですが、そこも住宅街でマンションが多く建っています。若いファミリー層がたくさん住んでいるので、子どもも多いんです。しかも、この周辺には小児科が少なく、いわば空白地帯になっていました。そんな地域に新たにできる大きなショッピングモールということで、ここでの開業を決断しました。

来院されている方の母子手帳などを見ると、「以前はこんな遠いところまで行っていたのか」と驚かされることも多く、「近くに小児科ができてありがたい」と言っていただけることもあります。

もう一つ、私にとって大きいのは、ここが自宅からとても近いということです。前の職場は自動車通勤で1時間半ほどかかっていましたが、ここなら通勤時間はたったの10分。私自身に時間的な余裕ができるということは、結果的に診療の質向上にもつながるのではないかと思っています。

院内の設計に関しては、ショッピングモールの一区画でありながら、あまり制限は受けず、自由にやらせてもらえました。構造上、入口が1つしかないといったことはしかたないとして、それ以外、内部の造りや壁紙の色などについて基本的に制約はありませんでした。

内装は、白を基調に、明るくシンプルなデザインにこだわりました。カウンターや壁の角に曲線を取り入れることで圧迫感を減らし、柔らかく、また広く見えるようにしています。

院内の設計をしていたのが、ちょうど新型コロナウイルス感染症が拡大していた頃だったので、感染症対策にも配慮しました。入口の脇に隔離室を2室、診察室の前にも個室を2室設けており、感染症の疑いがある場合の診察などに適宜使用しています。空調設備も、最大1時間で5回空気を入れ替えられる機能を持つものを導入しています。

開業に当たって、クリニック向けX線診断システム「CALNEO Compact」とDRパネル「CALNEO Smart C47」を導入しました。システムの連携性を考えて、画像診断ワークステーション「C@RNACORE」も導入しています。

一般的な小児科診療においてX線撮影を行う頻度はそれほど高くありませんが、これまで小児の先天性心疾患の診療に携わってきた環境においてX線撮影は必須でしたので、開業にあたってもX線撮影装置があった方が良いと考えました。

個人的な経験でも、子どもの発熱が4～5日続いた際に「X線撮影をしてもらいたい」と思っても、自宅近くにX線撮影ができるクリニックがなかったことがありました。こうしたニーズは相当数あると思いますので、親御さんの不安を少しでも減らすことに貢献したいです。

また、撮影画像を確認する「C@RNACORE」についても、計測なども含めて、ストレスなく使用できています。

子どもはどんどん成長していくので難しいかもしれませんが、今後富士フイルムには過去と現在の画像を差分したサブトラクション画像を生成することで、経時変化の差を確認しやすくする機能の小児向けバージョンを開発していただければと期待しています。