登録日:2025年9月18日
最終更新日:2025年9月18日
ID:CCFAQ0171
033-523エラーでファクス送信できない
033-523エラーが出て、ファクス送信ができない時の原因と対処方法について説明します。
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注記
ここでは以下の利用環境の場合を例に説明します。そのほかの環境では操作が異なる場合がございます。
機種:Apeos C7070
原因
033-523エラーは、ファクス回線の接続に問題があり、ファクスが繋がらない場合に表示されます。
対処方法
ファクスを利用する際は、複合機背面の差込口「LINE1」にファクス用の回線ケーブルが正しく繋がっている必要があります。
ファクス用の回線が「LINE1」またはオプションで追加された「LINE2」「LINE3」にしっかり差し込まれていることを確認します。抜けかかっている場合は、一度抜いてから「カチッ」と音がするまで押し込みます。
どの電話線がファクス用か分からない場合は、電話回線業者へご確認ください。
補足
- 複合機背面の確認が難しい場合は、修理をご依頼ください。
- ファクス用の電話線が複合機背面の差込口「TEL」に接続されている場合は「LINE1」などの「LINE」差込口へ接続し直してください。
| 番号 | 複合機に刻印されている名称 | 操作パネルに表示されている名称 | 内容 |
|---|---|---|---|
| 1 | TEL | ー | 電話やハンドセット(オプション)を使用する時に接続します。
※ファクス用の電話線や電話機以外の機器は接続できません。 |
| 2 | LINE1 | 回線1 | 一般回線(内線も可)を接続します。 |
| 3 | LINE2(オプション) | 回線2 | 一般回線(内線も可)を接続します。 |
| 4 | LINE3(オプション) | 回線3 | 一般回線(内線も可)を接続します。 |
以上で手順は終了です。
033-523のエラーが解消しない場合は、操作・設定のお問い合わせから、当社担当窓口までご相談ください。
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