「機械内部に異常が発生～情報を保存しています」の表示について

登録日：2025年12月19日
最終更新日：2025年12月19日
ID：CCFAQ0278

「機械内部に異常が発生～情報を保存しています」の表示が操作パネルに出る場合の対処方法を説明します。

一時的な不具合の可能性があるため、複合機の電源を入れなおします。
複合機の電源について

※何らかのエラーが発生しており、エラー内容を機械内部へ保存している状態のときに「情報保存」が表示されます。

電源を入れなおしてもメッセージが消えない場合は、修理・点検のご依頼から当社担当窓口まで修理をご依頼ください。