登録日：2025年12月22日
最終更新日：2025年12月22日
ID：CCFAQ0283
「ダウンロード中です。電源を切らないでください」の表示が操作パネルに出る場合の対処方法を説明します。
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注記
ここでは以下の利用環境の場合を例に説明します。そのほかの環境・商品によっては一部表示や操作が異なる場合があります。
機種：Apeos C7070/C6570/C5570/4570/3570/3070/2570
回答
「ダウンロード中です、電源を切らないでください」表示は、機械を最新の状態にするため、EP-BB経由でファームウェアを更新している最中です。
上記表示が15分未満の場合は、表示が消えるまでしばらくお待ちください。
15分以上表示が消えない場合は、複合機の電源を入れなおします。
電源を入れなおしても表示が消えない場合は、修理・点検のご依頼から当社担当窓口まで修理をご依頼ください。
