修理／点検のご依頼
疑問やトラブルが解消されない場合はコンタクトセンターへ修理／点検をご依頼ください。
手配までの流れ
- 1Webから
修理・点検を依頼
- 2担当者からご連絡
（訪問日時確認）
- 3ご訪問
登録日：2025年8月19日
最終更新日：2025年8月19日
ID：GCFAQ0015
エラーになったジョブの印刷を続きから再開したい
用紙切れの補充や紙詰まり対処に時間がかかった場合等、印刷の途中でジョブがエラーになった際、エラーになったジョブを、続きから出力する方法をご紹介します。
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注記
ここでは以下の利用環境の場合を例に説明します。そのほかの環境では操作が異なる場合がございます。
その他の状況については、弊社カストマーコンタクトセンターへお問合せください。
機種：ApeosPro C810 / C750 / C650
対処方法
- エラーフォルダ内の対象ジョブを右クリックしてください。
- ［続きからプリント］をクリックしてください。
補足
- 以下の場合、印刷を続きから再開することができません。
何枚目まで印刷できたか、お客様ご自身でご確認いただき、印刷できなかったページを指定して印刷してください。- エラーになったジョブを右クリックして、［プリント開始］を選択した（1ページ目から再印刷されます）
- エラーになったジョブに対し、プリントオプションやジョブプロパティの内容を変更した
- ジョブを1枚もプリントしないでエラーになっていた
- 対象のジョブがサンプルプリントである
- 用紙挿入（先頭）が設定されたジョブで、先頭の白紙だけがプリントされて停止した
- 用紙挿入（最後）が設定されたジョブで、最後の白紙がプリントされる直前に停止した
- 合紙を挿入するジョブで、［続きからプリント］を選択した場合、印刷再開時に合紙の出力から印刷が再開され、合紙が重複する可能性があります。操作・設定変更による対策法がないため、目視による確認をお願いいたします。