文書の一覧が取得できなかったり、文書一覧の表示までに時間がかかったりします。どうすればよいですか？

コンテンツID（3001）

概要

次の状態をご確認ください。

• リモート機の電源が落ちている。
  この場合、文書一覧取得に時間がかかる場合があります。
  対応方法は、「リモート機の電源が入っていなかったり、エラーで止まったりしているとプリントできなくなってしまいますか？」を参照してください。
• 操作中の複合機とリモート機のネットワーク設定が一致していない。
  TCP/IPの設定、SSLの設定、ポート設定がサーバーレスオンデマンドプリントで連携する複合機で一致しているか確認してください。
• 操作中の複合機とリモート機の機械管理者IDと機械管理者パスワードが一致していない。
  サーバーレスオンデマンドプリントで連携する複合機の機械管理者IDと機械管理者パスワードを一致させてください。
• 機械管理者の認証ロックがかかっている。
  機械管理者での認証を連続で失敗し、機械管理者のパスワードにロックがかかると文書が取得できません。リモート機の電源を切/入して、機械管理者のパスワードロックを解除してからお使いください。