富士フイルムビジネスイノベーション

富士フイルムBIダイレクト

検索

017-XXX ～ 018-XXX

コンテンツID（2189）

エラーコードとその対処法についてご紹介しています。
各エラーコードに応じた「原因/処置」の項目をご確認ください。

また、複合機に一時的なトラブルが発生している場合には、本体の電源の入れなおしにより解消する場合があります。お困り時のトラブル対処法としてお試しください。

機械本体の操作＞電源を入れる/切る

  • 注記 主電源を切った後は30秒ほど待ってから、再度主電源を入れます
エラーコード 原因/処置
017-713 原因 SMTP サーバが［STARTTLS 接続］に対応していません。
処置 SSL/TLS 通信の設定を［STARTTLS 接続］以外に変更してください。
017-714 原因 SMTP サーバとのSSL 接続に失敗しました。
処置 SMTP サーバがSSL 接続に対応しているか確認ください。対応している場合、SMTP サーバのポート番号を確認してください。それでも状態が改善されない場合は、弊社のテレフォンセンターまたは販売店にご連絡ください。
017-715 原因 SMTP サーバーのSSL サーバー認証エラーです。サーバー証明書データが不正です。
処置 本機がSMTP サーバーのSSL 証明書を信頼できません。SMTPサーバーのSSL 証明書のルート証明書を本機に登録してください。
017-716 原因 SMTP サーバーのSSL 認証エラーです。サーバー証明書が有効期限前です。
処置 SMTP サーバーのSSL 証明書を有効なものに変更してください。
本機の［SSL/TLS 設定］の［SMTP - SSL/TLS 通信］を［無効］に設定してもエラーを回避できますが、接続するSMTP サーバーの正当性が保証されなくなりますので注意してください。
017-717 原因 SMTP サーバーのSSL 認証エラーです。サーバー証明書が有効期限切れです。
処置 SMTP サーバーのSSL 証明書を有効なものに変更してください。
本機の［SSL/TLS 設定］の［SMTP - SSL/TLS 通信］を［無効］に設定してもエラーを回避できますが、接続するSMTP サーバーの正当性が保証されなくなりますので注意してください。
017-718 原因 SMTP サーバーのSSL 認証エラーです。サーバー名と証明書が一致していません。
処置 SMTP サーバーのSSL 証明書を有効なものに変更してください。
本機の［SSL/TLS 設定］の［SMTP - SSL/TLS 通信］を［無効］に設定してもエラーを回避できますが、接続するSMTP サーバーの正当性が保証されなくなりますので注意してください。
017-719 原因 SMTPサーバーのSSL認証エラーです。SSL認証内部エラーです。
処置 もう一度、同じ操作を実施してください。それでも状態が改善されない場合は、弊社のテレフォンセンターまたは販売店にご連絡ください。
017-723 原因 DocuWorks ダイレクトプリントに対応していない文字が使用されています。
処置 DocuWorks Viewer からプリンタードライバー（ART-EX など）を使用して印刷してください。
018-400 原因 IPSec が有効になっているが、IPSec 設定に不整合があります。
・ ［認証方式］に［事前共有鍵］が設定されているがパスワード設定されていない
・ ［認証方式］に［デジタル署名］が設定されているがIPSec 証明書が設定されていない
処置 IPSec 設定の不整合を解消して、再度IPSec を有効にしてください。
・ ［認証方式］に［事前共有鍵］が設定されている場合、パスワードを設定する
・ ［認証方式］に［デジタル署名］が設定されている場合、IPSec証明書を設定する
018-405 原因 LDAP 認証エラーで認証に失敗しました。
処置 認証先のアクティブディレクトリーでアカウントが無効に設定されています。または、サーバー側でアクセス禁止に設定になっています。サーバー管理者にお問い合わせください。
018-500 原因 認証サーバーに証明書がありません。
処置 サーバー証明書を設定してください。または、認証機能を解除してください。
018-501 原因 本機に設定されたCA 認証サーバーとの通信に失敗しました。
処置 ネットワーク接続およびCA 認証サーバーのアドレスを確認してください。
018-502 原因 スキャナー（PC 保存）のSMB 転送で、ログイン可能なコンピューターが制限されています。
処置 指定したユーザーのプロパティ情報を確認し、サーバーにログインできるコンピューターが制限されていないかを確認してください。
018-503 018-504 原因 本機に設定されたCA 認証サーバーとの通信に失敗しました。
処置 もう一度、認証操作を行ってください。
018-505 原因 スキャナー（PC 保存）のSMB 転送時に、転送先サーバーへのログインに失敗しました。
処置 本機に設定してある、SMB 転送先のユーザー名、またはパスワードが正しいか確認してください。
018-506 原因 本機に設定されたCA 認証サーバーとの通信に失敗しました。
処置 もう一度、認証操作を行ってください。
018-507 原因 入力されたユーザー名またはパスワードが正しくないため、認証に失敗しました。
処置 ユーザー名またはパスワードを確認して正しく入力してください。
018-508 原因 認証中にサーバーエラーが発生しました。
処置 認証サーバーの状態を確認してください。
018-543 原因 次の原因が考えられます。
1. スキャナー（PC 保存）のSMB 転送先に設定した共有名が存在しません。
2. スキャナー（PC 保存）のSMB 転送先に設定した共有名に、禁則文字が使用されています。
3. スキャナー（PC 保存）のSMB 転送先がMacintosh の場合、指定した共有名にアクセス権が設定されていません。
処置 次の処置をしてください。
1.設定した共有名が、転送先のPCに存在するか確認してください。
2.次の項目を確認してください。
・ 本機に設定してある共有名に、以下の禁則文字が含まれていないか確認する" / : ¦ < > ; , * ? \ [ ] + =
・ 本機に設定してある共有名の先頭または末尾にスペースが含まれていないか確認する
・ 本機に設定してある共有名が、ピリオドだけで指定されていないか確認する
3.転送先がMacintoshの場合、共有フォルダーのユーザーに対するアクセス権の設定変更が必要です。 設定については、システム管理者に確認してください。
共有フォルダーの設定を変更する手順を、Mac OS X 10.6の場合を例に説明します。
補足
  • 転送で使用するために、専用のアカウントを作成することをお勧めします。
    アップルメニューから［システム設定］＞［アカウント］を選択して表示される画面で設定できます。
    1. アップルメニューから［システム設定］＞［共有］を選択します。
    2.［ファイル共有］のチェックボックスにチェックが付いていることを確認します。
    3.［共有フォルダ］のリストで、対象となるフォルダーを選択します。
    4.［ユーザー］のリストで、対象となるユーザー名の右に表示されているアクセス権を［読み/ 書き］に設定します。
補足
  • Mac OS X 10.6 以外のMac OS での設定方法については、システム管理者に確認するか、Apple Japan社の公式ホームページをご参照ください。
018-547 原因 スキャナー（PC 保存）のSMB 転送で、SMB サーバーログイン時に、ユーザー数が制限を超えました。
処置 次のどれかの方法で処置してください。
・ 共有フォルダーの接続ユーザー数の制限を確認する
・ サーバーの同時使用ユーザー数が最大数を超えていないかを確認する
018-556 原因 HTTP サーバーでエラーが発生しました。
処置 スキャン文書送信先のHTTP サーバーに指定したドライブおよびディレクトリーにアクセスできるか確認してください。もう一度、同じ操作し、それでも状態が改善されないときは、弊社のテレフォンセンターまたは販売店にご連絡ください。
018-557 原因 スキャン文書の送信先に指定したファイル名に禁則文字が使用されています。
処置 禁則文字を含まないファイル名を指定してください。
018-558 原因 HTTP サーバーでエラーが発生しました。
処置 スキャン文書送信先のHTTP サーバーに指定したディレクトリおよびファイル名が存在するか確認してください。
018-559 原因 HTTP サーバーでエラーが発生しました。
処置 スキャン文書のファイル名が重複したときの処理が「上書き禁止」に設定されている場合は、「ジョブを中止（保存しない）」以外に設定してください。
018-560 原因 HTTP サーバーとの通信に失敗しました。
処置 次の項目を確認してください。
・ スキャン文書送信先のHTTPサーバーにコンピューターからアクセスできるか
・ ログインユーザー名
・ ログインパスワード
・ スキャン文書送信先のHTTP サーバー名
・ スキャン文書送信先のHTTP サーバーパス名
018-561 原因 HTTP サーバーとの通信に失敗しました。
処置 次の項目を確認してください。
・ スキャン文書送信先のHTTPサーバーにコンピューターからアクセスできるか
・ スキャン文書送信先のHTTP サーバー名
・ スキャン文書送信先のHTTP サーバーパス名
018-562 原因 HTTP サーバーとの通信に失敗しました。
処置 次の項目を確認してください。
・ スキャン文書送信先のHTTPサーバーにコンピューターからアクセスできるか
・ HTTP サーバー設定
018-563 原因 HTTP サーバーとの通信に失敗しました。
処置 次の項目を確認してください。
・ スキャン文書送信先のHTTPサーバーにコンピューターからアクセスできるか
・ HTTP サーバー設定
018-564 原因 HTTP サーバーとの通信に失敗しました。
処置 次の項目を確認してください。
・ スキャン文書送信先のHTTP サーバーがDNS に登録されているか
・ DNS サーバーと接続されているか
・ DNS サーバーのアドレスが正しく設定されているか
018-565 原因 HTTP サーバーとの通信に失敗しました。
処置 次の項目を確認してください。
・ 本機に設定されているプロキシサーバー名がDNS に登録されているか
・ DNS サーバーと接続されているか
・ DNS サーバーのアドレスが正しく設定されているか
018-566 原因 HTTP サーバーとの通信に失敗しました。
処置 次の項目を確認してください。
・ ネットワークケーブルが接続されているか
・ スキャン文書送信先のHTTPサーバーにコンピューターからアクセスできるか
018-567 原因 HTTP サーバーとの通信に失敗しました。
処置 スキャン文書送信先のHTTP サーバーにコンピューターからアクセスできるか確認してください。
018-568 原因 HTTP サーバーとのSSL/TLS 通信に失敗しました。
処置 次の項目を確認してください。
・ スキャン文書送信先のHTTPサーバーにコンピューターからアクセスできるか
・ スキャン文書送信先のHTTP サーバーのSSL 設定が有効か
・ スキャン文書送信先のHTTP サーバー名
・ スキャン文書送信先のHTTP サーバーパス名
018-569 原因 HTTP サーバーとのSSL/TLS 通信に失敗しました。
処置 次の項目を確認してください。
・ スキャン文書送信先のHTTPサーバーにコンピューターからアクセスできるか
・ スキャン文書送信先のHTTPサーバーのSSL証明書が本機に登録されているか
・ スキャン文書送信先のHTTPサーバーのSSL証明書が正しいか
スキャン文書送信先のHTTP サーバーにSSL 証明書が登録されていない場合は、本機の証明書検証を無効に設定してください。
018-570 原因 HTTP サーバーとの通信に失敗しました。
処置 次の項目を確認してください。
・ スキャン文書送信先のHTTPサーバーにコンピューターからアクセスできるか
・ 本機にSSL クライアント証明書が正しく設定されているか
・ スキャン文書送信先のHTTPサーバーのデバイス証明書が正しいか
018-571 原因 本機にエラーが発生しました。
処置 もう一度同じ操作をしてください。それでも状態が改善されない場合は、弊社のテレフォンセンターまたは販売店にご連絡ください。
018-572 原因 本機にエラーが発生しました。
処置 指定したコンテキスト名が正しいか確認してください。
018-573 原因 本機にエラーが発生しました。
処置 指定した接続名が正しいか確認してください。
018-574 原因 本機にエラーが発生しました。
処置 指定したボリューム名が正しいか確認してください。
018-575 原因 本機にエラーが発生しました。
処置 指定したユーザー名およびパスワードが正しいか確認してください。
018-576 原因 本機にエラーが発生しました。
処置 指定したパス名が正しいか確認してください。
018-577 原因 本機にエラーが発生しました。
処置 指定したファイル名が正しいか確認してください。
018-578 原因 NetWare サーバーとの通信に失敗しました。
処置 次の項目を確認してください。
・ ネットワークケーブルが接続されているか
・ NetWare サーバーにコンピューターからアクセスできるか
・ サーバー名およびツリー名
また、NetWare サーバーでDSREPAIR を実行し、データベースの修復を行ってください。
018-579 原因 NetWare サーバーとの通信に失敗しました。
処置 次の項目を確認してください。
・ NetWare サーバーにコンピューターからアクセスできるか
・ データが格納されているサーバー容量
また、NetWare サーバーでDSREPAIR を実行し、データベースの修復を行ってください。
018-580 原因 NetWare サーバーとの通信に失敗しました。
処置 次の項目を確認してください。
・ NetWare サーバーにコンピューターからアクセスできるか
・ ボリューム名
また、NetWare サーバーでDSREPAIR を実行し、データベースの修復を行ってください。
018-581 原因 NetWare サーバーとの通信に失敗しました。
処置 次の項目を確認してください。
・ NetWare サーバーにコンピューターからアクセスできるか
・ ディレクトリーパス名
また、NetWare サーバーでDSREPAIR を実行し、データベースの修復を行ってください。
018-582 原因 NetWare サーバーとの通信に失敗しました。
処置 次の項目を確認してください。
・ NetWare サーバーにコンピューターからアクセスできるか
・ ユーザー権限
また、NetWare サーバーでDSREPAIR を実行し、データベースの修復を行ってください。
018-583 原因 NetWare サーバーとの通信に失敗しました。
処置 次の項目を確認してください。
・ NetWare サーバーのハードディスクの状態
・ NetWare サーバーにコンピューターからアクセスできるか
また、NetWare サーバーでDSREPAIR を実行し、データベースの修復を行ってください。
018-584 原因 NetWare サーバーとの通信に失敗しました。
処置 NetWare サーバーにコンピューターからアクセスできるか確認してください。
また、NetWare サーバーでDSREPAIR を実行し、データベースの修復を行ってください。
018-585 原因 NetWare サーバーとの通信に失敗しました。
処置 次の項目を確認してください。
・ NetWare サーバーにコンピューターからアクセスできるか
・ ほかのユーザーの利用状況（使用中、書き込みロック中など）
また、NetWare サーバーでDSREPAIR を実行し、データベースの修復を行ってください。
018-586 原因 NetWare サーバーとの通信に失敗しました。
処置 次の項目を確認してください。
・ NetWare サーバーにコンピューターからアクセスできるか
・ ログインユーザ名
・ ログインパスワード
・ ボリューム名
・ サーバー名およびツリー名
・ コンテキスト名
また、NetWare サーバーでDSREPAIR を実行し、データベースの修復を行ってください。
018-587 原因 ファイル名が重複しています。
スキャンファイル名が重複したときに、「上書き禁止」を設定しています。
処置 ファイル名が重複したときの処理を、［ジョブを中止（保存しない）］以外に設定してください。
018-588 原因 サーバーへ接続したあとに、ファイリングポリシー不正（追加選択時）が検知されました。
処置 ファイル名が重複したときの処理に、「追加」を設定している場合、ファイルフォーマットがマルチページでないことを確認してください。
018-589 原因 NEXTNAME.DAT ファイルアクセスに失敗しました。
処置 ファイル名が重複したときの処理に、「追加」を設定している場合、NEXTNAME.DATファイルが正しいことを確認してください｡
018-590 原因 サーバー上で同名のファイルやフォルダーを検知しました。
処置 次のどれかの方法で処置してください。
1. 複数の機械から同じサーバーの同じフォルダーにアクセスしていない状態で、もう一度同じ操作をしてください。
2. 再発する場合は、弊社テレフォンセンターに連絡してください。
018-591 原因 サーバーへ接続してサーバー内でファイル名/ フォルダー名を決定しているときに、ファイル名/ フォルダー名のサフィックスが制限値を超えました。
処置 スキャンサーバーのファイル名/ 転送先フォルダーを変更してください。または、転送先フォルダー内のファイルを移動するか削除してください。
018-592 原因 スキャンロックフォルダーの削除に失敗しました。
処置 次のどれかの方法で処置してください。
1. 既存のlock directory（*.LCK）が転送先に残っていた場合、手動で削除したあとに、再度ジョブを実行してください。
2. 指定した名前と同じ名前のフォルダーがあることを確認してください。
018-593 原因 スキャンロックフォルダーの作成に失敗しました。
処置 既存のlock directory（*.LCK）が転送先に残っていた場合、手動で削除したあとに、もう一度同じ操作を実行してください。
018-595 原因 LDAP サーバーのデータベース上に、現在使用中のIC カードと同じ情報を持つエントリーが複数見つかりました。
処置 LDAP サーバーのデータベース上に、ユーザーのエントリーが同じIC カード情報を持たないように修正してください。
018-596 原因 LDAP サーバーの認証でエラーが発生しました。
処置 もう一度同じ操作を実施してください。それでも状態が改善されない場合は、弊社のテレフォンセンターまたは販売店にご連絡ください。
018-700 原因 外部認証時にエラーが発生しました。
処置 しばらくしてから、もう一度同じ操作を実施してください。
018-701 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「1」（操作エラー）が返されました。
処置 本機の［外部認証サーバー/ ディレクトリサービス設定］の［LDAPサーバー/ ディレクトリサービス設定］が正しく設定されているか確認してください。または、サーバー側に問題が発生しています。ネットワーク管理者に確認してください。
018-702 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「2」（プロトコルエラー）が返されました。
処置 ネットワーク管理者に相談し、LDAP サーバーの設定を見直して再度実行してください。
018-703 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「3」（検索時間タイムアウト）が返されました。
処置 アドレス帳に対して、検索条件/ 検索開始位置の見直しなど、検索対象を絞って再度検索してください。
それでも改善されないときはネットワーク管理者に相談してください。
018-704 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「4」（検索結果が多すぎて処理できない）が返されました。
処置 アドレス帳に対して、検索条件/ 検索開始位置の見直しなど、検索対象を絞って再度検索してください。
それでも改善されないときはネットワーク管理者に相談してください。
018-705 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「5」（比較要求の結果は偽）が返されました。
処置 指定した内容と異なる結果が出ている可能性があります。ネットワーク管理者に相談し、LDAP サーバーの状態を確認してください。
018-706 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「6」（比較要求の結果は真）が返されました。
処置 指定した内容どおりの結果が出ています。問題は発生していません。
018-707 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「7」（指定された認証方式はサポートしていない）が返されました。
処置 指定された認証方式に対応していません。認証方式を変更してください。ネットワーク管理者に相談し、認証設定を見直してください。
018-708 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「8」（強力な認証が必要です）が返されました。
処置 認証設定に誤りがないか確認してください。ネットワーク管理者に相談し、現在よりも認証設定を強化して再度実行してください。
018-709 原因 外部アクセス中に、エラーが発生しました。
処置 環境に応じて、次のどれかの方法で処置してください。
IPv4 環境の場合
・ 本機のIPv4 アドレスを確認する
・ ネットワークケーブルが正しく接続されているか確認する
・ DHCP サーバーのアドレスを確認する
IPv6 環境の場合
・ 本機のIPv6 アドレスにIPv6 ルーターから配布されるグローバルアドレスが割り当てられているか確認する
・ ネットワークケーブルが正しく接続されているか確認する
・ IPv6 ルーターが正しく設定されているか確認する
018-710 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「10」（referral（紹介、参照）です）が返されました。
処置 指定された検索範囲に何も登録がありません。ネットワーク管理者に相談し、認証設定の状態を確認してください。
018-711 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「11」（アドミン制限を超えた）が返されました。
処置 ネットワーク管理者に相談し、サーバーの稼動状態を確認してください。
018-712 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「12」（拡張機能が使用できない）が返されました。
処置 ネットワーク管理者に相談し、サーバーの稼動状態を確認してください。
018-713 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「13」（機密性が必要）が返されました。
処置 ネットワーク管理者に相談し、サーバーの稼動状態を確認してください。
018-714 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「14」（SASL バインド処理中）が返されました。
処置 しばらく待ってからもう一度操作してください。それでも改善されないときはネットワーク管理者に相談してください。
018-716 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「16」（要求された属性は存在しない）が返さ れました。
処置 Attribute（属性）の問題が発生しています。ネットワーク管理者に相談し、LDAP サーバーの状態を確認してください。
018-717 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「17」（指定された属性は未定義）が返されました。
処置 Attribute（属性）の問題が発生しています。ネットワーク管理者に相談し、LDAP サーバーの状態を確認してください。
018-718 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「18」（不適合な組み合わせ）が返されました。
処置 Attribute（属性）の問題が発生しています。ネットワーク管理者に相談し、LDAP サーバーの状態を確認してください。
018-719 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「19」（制約違反）が返されました。
処置 Attribute（属性）の問題が発生しています。ネットワーク管理者に相談し、LDAP サーバーの状態を確認してください。
018-720 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「20」（指定された属性は、すでに存在する）が 返されました。
処置 Attribute（属性）の問題が発生しています。ネットワーク管理者に相談し、LDAP サーバーの状態を確認してください。
018-721 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「21」（指定された属性値のシンタックスが間違っている）が返されました。
処置 Attribute（属性）の問題が発生しています。ネットワーク管理者に相談し、LDAP サーバーの状態を確認してください。
018-725 原因 Kerberos サーバーに設定されたユーザーのパスワードの使用期限が切れています。
処置 パスワードの使用期限を延長してください。
018-726 原因 IC カード内の上位のCA 証明書が本機に登録されていません。
処置 IC カード内の上位のCA 証明書を本機に登録してください。
018-727 原因 Kerberos サーバーに認証されませんでした。
処置 IC カード内の証明書を確認し、無効または失効している場合は、証明書を更新してください。また、サーバー側で使用禁止となっていないか確認してください。
018-728 原因 Kerbeors サーバーに認証されませんでした。
処置 次のどれかの方法で処置してください。
・ KDC 証明書のルートCA 証明書が登録されていない場合は、ルートCA 証明書を登録してください。
・ KDC 証明書が失効している場合は、サーバーのKDC 側の証明書を更新してください。
・ 本機に設定したKerberosサーバーのアドレスと、KerbeorsサーバーのKDC 証明書に記載されたアドレスが一致していることを確認してください。
018-732 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「32」（該当するオブジェクトがない）が返されました。
処置 該当するメールアドレスはありません。入力したメールアドレスを見直して修正するか、LDAP サーバーに登録してあるメールアドレスを確認してください。
018-733 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「33」（エイリアスが間違っている）が返されました。
処置 Name（ネーム）に関する問題が発生しています。ネットワーク管理者に相談し、LDAP サーバーの状態を確認してください。
018-734 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「34」（DN の形式が間違っている）が返されました。
処置 Name（ネーム）に関する問題が発生しています。ユーザー名とパスワードを再確認して、不正な検索パスワード名を解除してください。改善されないときは、ネットワーク管理者に相談し、LDAP サーバーの認証設定や状態を確認してください。
018-735 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「35」（オブジェクトが終端である）が返されました。
処置 Name（ネーム）に関する問題が発生しています。ネットワーク管理者に相談し、LDAP サーバーの状態を確認してください。
018-736 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「36」（エイリアスの参照ができなかった）が返されました。
処置 Name（ネーム）に関する問題が発生しています。ネットワーク管理者に相談し、LDAP サーバーの状態を確認してください。
018-748 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「48」（認証拒否）が返されました。
処置 セキュリティーに関する問題が発生しています。ネットワーク管理者に相談し、LDAP サーバーの認証設定を確認してください。
018-749 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。
アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「49」（指定された認証証明書は無効）が返されました。
認証に使うユーザー名とパスワードが不正なまま、アドレス検索が実施されました。
処置 セキュリティーに関する問題が発生しています。認証に使うユーザー名とパスワードを再確認して不正な検索ログイン名を解除してください。改善されないときは、ネットワーク管理者に相談し、LDAP サーバーの認証設定を確認してください。
018-750 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「50」（ユーザーアクセス権がない）が返されました。
処置 セキュリティーに関する問題が発生しています。ネットワーク管理者に相談し、LDAP サーバーのアクセス権を確認してください。
018-751 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「51」（ビジー）が返されました。
処置 サービスに関する問題が発生しています。しばらく待ってからもう一度操作してください。それでも改善されないときはネットワーク管理者に相談してください。
018-752 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「52」（処理不可能）が返されました。
処置 サービスに関する問題が発生しています。しばらく待ってからもう一度操作してください。それでも改善されないときはネットワーク管理者に相談してください。
018-753 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「53」（実行拒否）が返されました。
処置 サービスに関する問題が発生しています。しばらく待ってからもう一度操作してください。それでも改善されないときはネットワーク管理者に相談してください。
018-754 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「54」（ループ検出）が返されました。
処置 サービスに関する問題が発生しています。ネットワーク管理者に相談し、LDAP サーバーのサービス稼動状態を確認してください。
018-764 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「64」（ネーミング違反）が返されました。
処置 Update（更新）に関する問題が発生しています。ネットワーク管理者に相談し、LDAP サーバーの状態を確認してください。
018-765 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「65」（オブジェクトクラス指定誤り）が返されました。
処置 Update（更新）に関する問題が発生しています。ネットワーク管理者に相談し、LDAP サーバーの状態を確認してください。
018-766 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「66」（終端以外のエントリーでは実行できない）が返されました。
処置 Update（更新）に関する問題が発生しています。ネットワーク管理者に相談し、LDAP サーバーの状態を確認してください。
018-767 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「67」（RDN での実行不可）が返されました。
処置 Update（更新）に関する問題が発生しています。ネットワーク管理者に相談し、LDAP サーバーの状態を確認してください。
018-768 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「68」（指定されたエントリーは、すでに存在する）が返されました。
処置 Update（更新）に関する問題が発生しています。ネットワーク管理者に相談し、LDAP サーバーの状態を確認してください。
018-769 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「69」（オブジェクトクラスの変更不可）が返されました。
処置 Update（更新）に関する問題が発生しています。ネットワーク管理者に相談し、LDAP サーバーの状態を確認してください。
018-770 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「70」（検索結果が大きすぎる）が返されました。
処置 アドレス帳に対して、検索条件/ 検索開始位置の見直しなど、検索対象を絞って再度検索してください。それでも改善されないときはネットワーク管理者に相談してく ださい。
018-771 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「71」（複数のDSA に影響がある）が返されました。
処置 ネットワーク管理者に相談し、LDAP サーバーの状態を確認してください。
018-780 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「80」（未知のエラー発生）が返されました。
処置 ネットワーク管理者に相談し、LDAP サーバーの状態を確認してください。
018-781 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーと接続できません。
処置 次のどれかの方法で処置してください。
・ ネットワークケーブルが接続されているか確認する
・ ネットワークケーブルが接続されている場合は、要求先のサーバーの起動状態確認する
・ ［外部認証サーバー/ ディレクトリサービス設定］の［LDAPサーバー/ ディレクトリサービス設定］で、サーバー名称が正しいか確認する
018-782 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「82」（プログラムエラー、またはSASL 認証に関するエラー）が返されました。
処置 ネットワーク管理者に相談し、LDAP サーバーの状態を確認してください。
018-783 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「83」（送信メッセージエンコードエラー）が返されました。
処置 ネットワーク管理者に相談し、LDAP サーバーの状態を確認してください。
018-784 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「84」（受信メッセージデコードエラー）が返されました。
処置 ネットワーク管理者に相談し、LDAP サーバーの状態を確認してください。
018-785 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「85」（検索時間タイムアウト）が返されました。
処置 アドレス帳に対して、検索条件/ 検索開始位置の見直しなど、検索対象を絞って再度検索してください。
それでも改善されないときはネットワーク管理者に相談してください。
018-786 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「86」（未知の認証方式が指定された）が返されました。
処置 ネットワーク管理者に相談し、LDAP サーバーの状態を確認してください。
018-787 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「87」（検索フィルターの記述に誤り）が返されました。
処置 アドレス帳に対して、検索条件を確認してください。それでも改善されないときはネットワーク管理者に相談してください。
018-788 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「88」（指示がキャンセルされた）が返されました。
処置 ネットワーク管理者に相談し、LDAP サーバーの状態を確認してください。
018-789 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「89」（不正なパラメーターが渡された）が返されました。
処置 ネットワーク管理者に相談し、LDAP サーバーの状態を確認してください。
018-790 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「90」（メモリー不足）が返されました。
処置 ネットワーク管理者に相談し、LDAP サーバーの状態を確認してください。
018-791 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「91」（サーバーと接続不可）が返されました。
処置 ネットワーク管理者に相談し、LDAP サーバーの状態を確認してください。
018-792 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「92」（機能未サポート）が返されました。
処置 ネットワーク管理者に相談し、LDAP サーバーの状態を確認してください。
018-793 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「93」（結果が返されない）が返されました。
処置 ネットワーク管理者に相談し、LDAP サーバーの状態を確認してください。
018-794 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「94」（結果がもうない）が返されました。
処置 ネットワーク管理者に相談し、LDAP サーバーの状態を確認してください。
018-795 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「95」（結果が未だある）が返されました。
処置 ネットワーク管理者に相談し、LDAP サーバーの状態を確認してください。
018-796 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「96」（クライアントのループを検出）が返されました。
処置 ネットワーク管理者に相談し、LDAP サーバーの状態を確認してください。
018-797 原因 アドレス帳の操作でLDAP サーバーのプロトコルエラーです。アドレス帳の問い合わせに対し、サーバーからRFC2251 規定のresultMessageNo「97」（参照の最大ホップ数を超えた）が返されました。
処置 ネットワーク管理者に相談し、LDAP サーバーの状態を確認してください。

この情報はお客様にとって役に立ちましたか？

このページのトップへ