富士フイルムビジネスイノベーション

サービスの内容について

このサービスでは、どのような機能が提供されますか?

A:常に最新の複合機の設定情報をクラウド上のサーバーにバックアップしておき、故障して設定情報が消えてしまったときや複合機を入れ替えた場合などに設定情報をクラウドから取り出して、複合機に設定すること出来ます。

デバイスの設定情報は自動でバックアップが取られますか?

A:一日1回バックアップを行い、最大2世代の設定情報をクラウドに保存しています。
自動バックアップ機能を有効にする為には、複合機操作画面で自動バックアップ機能をONにして頂く必要があります。

バックアップ状況を確認することは出来ますか?

A:デバイス設定バックアップサービスの"履歴"タブをクリックすると確認することが出来ます。

リモートからのバックアップ・インストール指示の状況を確認することは出来ますか?

A:デバイス設定バックアップサービスの"リモート指示"タブをクリックすると確認することが出来ます。
リモート指示をデバイスが受け取った後の状況は、"履歴"で確認頂くことが出来ます。

デバイスの設定情報を編集することは出来ますか?

A:デバイス設定編集ツールをお客様PCにインストールして頂くことで、デバイスの設定情報を編集することが出来ます。

"インストール"とはどういう意味ですか?

A:デバイスの設定情報を複合機に書き込む処理を"インストール"と定義しています。
対象となるのは設定情報なので、親展ボックスの内容などはインストールの対象外です。

このサービスは無償ですか?

A:弊社複合機プリンターの保守契約を結んで頂いたいるお客様は追加の費用無しでご利用頂けます。

複合機追加型アプリケーションで設定した設定情報はバックアップの対象ですか?

A:対象外です。

デバイス設定編集ツールを使って、DSTジョブテンプレートの編集と及びメニュー画面の機能配列の編集はできますか?

A:出来ません。