通知メールにて「ネットワークスキャナーとの接続がタイムアウトしました」を受信した。

複合機のスキャナから文書を取得する場合に、以下のようなエラー通知を受信することがあります。

• [複合機機種名](IPアドレス)のボックス(親展ボックス番号)から文書(文書番号)を取得できません。
• ネットワークスキャナーとの接続がタイムアウトしました(PWX_ERROR_TIMEOUT)

本件、ネットワーク障害や複合機のエラーによって発生することがあります。
ご利用のPCから該当の複合機に対し、スキャンや印刷が行えるかご確認いただき、再度エラーが通知されるかご確認ください。