機能が正しく動作しない/結果が通知されない
1.共通
- ApeosWare Management Suite 2の配布用のプリンタードライバーをダウンロードもしくは実行できない
- ApeosWare Management Suite 2 Flow Management Optionバージョン2.2.2.1へのアップデートに失敗した場合の復旧方法について
- ApeosWare Management Suite 2 Flow Management Optionバージョン2.2.2.1へのアップデート方法
- ApeosWare Management Suite 2バージョン2.2.2において、一部の機器で外部認証(ApeosWare Authentication Agent)に失敗する及び外部アクセス機能が動作しない
- ダウンロード管理で配布するプリンタードライバー登録についてのお知らせ
- ドメインに参加したmacOS上でPopup Messengerを利用できない
- ユーザー画面でGoogleドライブの認証の設定を行う際、警告メッセージが表示される
- メールプリント機能でMicrosoft Exchange Onlineからメール受信する際の対応と設定についてのお知らせ
- ApeosWare Management Suite 2 FlowManagement Optionバージョン2.1.4.3以降または2.2以降において、約3か月以上連続稼働しているとFlow Managementサービスが停止する
- ApeosWare Management Suite 2 Flow Management Optionで富士フイルムビジネスイノベーション名のプリンタードライバー利用する
- Googleアカウントのセキュリティ強化による弊社製品への影響と対策のお知らせ
- 2021年9月14日(日本時間9月15日) 配信のWindows更新プログラム適用後、共有プリンターに印刷できません。
- ApeosWare Management Suite 2のプリント管理機能で「機器の状態」が適切に更新できなくなる問題について
- AWMS2 バージョン2.1.4.3, 2.1.4.4, 2.1.4.5にアップデート後、または2.2新規設置後、分散サーバーの機能が利用できなくなった。（プリント入出力サーバー、プリントアプリケーションサーバー、フローサーバー）
- ApeosWare Management Suite2で2021年2月7日 3:38:13 （日本時間）を過ぎると複数の機能が動作しなくなる問題について
- Flow Management Optionで「短縮番号」「同報通信」を指定したFAX送信がエラーになる。
- メインサーバーと、プリント入出力およびアプリケーションサーバーの分散構成において、オンデマンドプリントが正常に動作しない。
- Flow Management Optionにおいて、実行中のジョブを中断できない。
- フロージョブで異常終了が発生する。
- Flow Management Optionで急に通知のメールが送信されなくなった。
- ApeosWare Management Suiteでのメール送信処理が失敗する場合の確認するポイントを教えてください。
- ApeosWare Management Suite 2 Popup Messenger 2.1.3に バージョンアップしたところ、 Popup Messengerが起動しなくなりました
- 「ジョブログ収集エラー」が発生する場合の対処を教えてください。
- AWMS Mobileでログイン時に、「通信が保護されていません。接続しますか？」の警告メッセージが表示される
- フロー処理中に、フォルダー取り込みに失敗する場合の対処を教えてください。
- プリント設定の初期値や推奨値を設定したが、プリント時に反映されない。
- Flow Management Optionのフォルダー保存機能の実行時に「指定されたユーザー名とパスワードでは、フォルダーにアクセスできません。」というエラーとなる。
- 修復インストールを実行しても、メモリ使用量の割り当てが変更されない。
- ApeosWare Management Suite 2.0.0.8において、機器登録ができなくなることがあります。
- ApeosWare Management Suite 2.0.0.8で、[管理者画面]にアクセスできない。
- Flow Management Option2.1において、[フロー管理画面]にアクセスできなくなることがあります。
- ApeosWare ManagementSuite2.1でAWMSHostnameSetup.exeを使ってサーバーの情報が変更できない。
- モバイルプリントや文書管理サービスプリントが使用できない。
- FlowManagementのジョブが滞留したり異常終了する。
- Windows共有プリンターでジョブ一覧に表示されなかったり、表示されるまでに時間がかかることがある。
- On Demand Print Terminalから印刷した場合に正しく課金されない場合がある。
- AWMSHostnameSetup.exeを使用してSSL設定を変更した後、ApeosWare ManagementSuiteのアップデート/修復インストールをすると、SSL設定が新規インストール時の状態に戻ることがあります。
- CSVファイルからユーザーインポートを実施した際に、文字化けが発生する。
- CSVファイルでユーザーインポートした際に、ユーザーIDの番号（頭の0）が欠落する。
- Job Log Analyzerでファクス送信の集計を行いたいが、集計レポートに反映されない。