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DocuWorks 8 サポート終了について

登録日: 2024年4月1日
最終更新日: 2024年4月1日
コンテンツID: 029

概要

DocuWorks 8は、2024年3月31日をもってサポート終了となりました。
サポート終了後も、お客様のご判断によりDocuWorks 8のご利用は継続いただけますが、機能面の向上や安全性確保の観点から、最新バージョンに移行（アップグレード）してのご利用を是非ご検討ください。

提供を終了したサービス

  • お問い合わせ窓口（電話、メール、Webフォーム、チャットボット/LINE/XなどSNSの有人対応）

提供を継続するサービス

  • 富士フイルムBIダイレクトの[ソフトウェアライセンス管理]等画面での使用情報の提供
  • サポート情報サイトでの各種情報提供（提供期間：サポート終了後1年間を予定）
  • 提供済プログラムのダウンロードサービス（提供期間：サポート終了後1年間を予定）
  • ライセンス認証版において、ライセンスサーバー側の処理を行わなければ商品をご利用いただけなくなるケースの対応（弊社でのサーバー側での強制認証解除など）
    ライセンスサーバー側の対応申請は、下記のWebフォームより申請いただけます。
    DocuWorks 故障や廃棄に関わるライセンス認証解除申請フォーム別窓で開きます

関連情報

DocuWorks 商品情報ページ 別窓で開きます （DocuWorks の最新バージョンの情報をごらんいただけます。）