登録日: 2021年8月2日
最終更新日: 2022年6月30日
コンテンツID: 00014
対象環境
DocuWorks 9.1
現象
「この種類のファイル（.xdw）を開くことはできません」のエラーで、DocuWorksファイルが開かない場合の対処方法について説明します。
上記の現象に当てはまらない場合は、下記ページもご参照ください。
原因
「DocuWorks 9.1」がインストールされていない、もしくはプログラムの関連付けが間違っています。
対処方法
下記のいずれかの対処方法をお試しください。
対処方法 1
「DocuWorks 9.1」のインストールを確認します。
- Windowsのスタートを右クリック>アプリと機能を開き、下記がインストールされているかご確認ください。
- FUJIFILM DocuWorks 9.1
- インストールされていない場合は、次のサイトよりダウンロードできます。
- 注記「DocuWorks 9.1」のダウンロードには富士フイルムBIダイレクトへのログインが必要です。
- 注記体験版は、60日間使用可能です。体験版についてはこちらをご確認ください。
- 注記お手元に数字のみのシリアルをお持ちの場合は、ボリュームライセンス版のISOファイルをご使用ください。
- 注記ボリュームライセンス版のISOファイルは、管理者のみダウンロードが表示されます。表示されない場合はお客様環境の管理者へご確認ください。
対処方法 2
ファイルに関連付けられたプログラムを変更します。
- DocuWorksファイルをデスクトップにコピーします。
- デスクトップにコピーしたDocuWorksファイルを右クリックし、［プロパティ］をクリックします。
- ［全般］タブ内の［変更］ボタンをクリックします。
- 表示されたプログラムから「DocuWorks Viewer Program」をクリックし、［OK]ボタンをクリックし、DocuWorksファイルが開けるか確認してください。
選択できるプログラムに、「DocuWorks Viewer Program」が表示されない場合、下記の手順5以降も実施してください。
- [このPCで別のアプリを探す]より、「dwviewer.exe」を探します。
- プログラムから開く画面が表示されますので、下記のフォルダを指定します。
- 64ビットOSの場合
C:\Program Files (x86)\FUJIFILM\DocuWorks\bin - 32ビットOSの場合
C:\Program Files\FUJIFILM\DocuWorks\bin
- 注記ここでは64ビットOSを例に説明しています
- 64ビットOSの場合
- 「dwviewer.exe」をクリックし、[開く]ボタンをクリックします。
プロパティに表示されたプログラム名が「DocuWorks Viewer Program」と表示されていることを確認し、[OK]ボタンをクリックすることで設定完了となります。
関連情報
上記の対処方法で解決できない場合は、コンタクトセンターへお問い合わせください。