富士フイルムビジネスイノベーション

016-749エラーでWindowsからプリント(印刷)できない

このエラーは、本機に搭載されていない言語のプリンタードライバーを使用してプリント指示をかけた場合や、プリント指示をかけたデータが破損している場合などに表示されます。
ここではWindwos10を利用している場合の対処方法を記載します。

MacOSからのプリントで016-749エラーが表示される場合は以下ページをご覧ください。
016-749エラーでMacOSからプリント(印刷)できない

1. プリンタードライバーの種類が、正しいかを確認する

動画内の手順

  1. [コントロール パネル] を開きます ※参考:コントロールパネルを表示する。
  2. [ハードウェアとサウンド]、[デバイスとプリンター]の順にクリックします。
  3. 使用しているプリンターのアイコン上で右クリックし、[プリンターのプロパティ]をクリックします。
  4. 全般タブ内の"モデル"の欄を確認します。
■補足
モデル欄に「PS」という記載がある場合は、PostScriptドライバーがインストールされています。
複合機・プリンターにPostScriptオプションを付けていない場合は、標準ドライバー(ART EXなど)のインストールが必要です。

ダウンロードページ

 

 

2. USB接続の場合、接続方法を確認する

  1. パソコンと本機の間にUSBハブがある場合は、ハブを利用せずに接続してプリントを試します。
  2. 直接接続しても同じエラーの場合は、以下をお試しください。
    • ケーブルの長さ3メートル以上の場合は、3メートル以内のものを使用する。
    • 別のUSBケーブルで接続する。

 

 

3. プリンタードライバーの再インストールを試す

ここまでの対処で改善しない場合は、ドライバー再インストールを試します。

 

 

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