016-749エラーでmacOSからプリントできない

登録日：2021年9月22日
最終更新日：2025年7月7日
ID：CCFAQ0071

本機に搭載されていない言語（主にPostScript）のプリンタードライバーを使用してプリント指示をかけた場合に表示されます。

Windowsからのプリントで016-749エラーが表示される場合は以下ページをご覧ください。
016-749エラーでWindowsからプリント（印刷）できない

注記ここでは以下の利用環境の場合を例に説明します。そのほかの環境・商品によっては一部表示や操作が異なる場合があります。
機種：Apeos C8180、パソコン：macOS

1.プリンタードライバーの種類を確認する
2.プリンタードライバーを再インストールする

ご利用のプリンターの機種にあったプリンタードライバーが追加されているか確認します。

アップルメニューの［システム環境設定］を押します。
［プリンタとスキャナ］を押します。
利用しているプリンターの［種類］の項目を確認します。

PostScriptのオプションが掲載されていない場合は、以下の標準ドライバーが［種類］の項目に記載されていることをご確認ください。

FF Print Driver for Mac OS X v.xxx

それ以外のドライバーが記載されていた場合は、再設定が必要です。手順2に進み、プリンタードライバーの再インストールを行ってください。

補足
以下の場合のように、［種類］の項目に「PS」「一般的なPostScriptプリンタ」という記載がある場合は、PostScriptドライバーがインストールされています。複合機・プリンターにPostScriptオプションを付けていない場合は、標準ドライバーのインストールが必要です。
手順2に進み、プリンタードライバーの再インストールを行ってください。