スキャナーPC保存ができたりできなかったりする

ID:CCFAQ0041

原因と対処方法

スキャンが出来たり出来なかったりする場合は、以下の原因が考えられます。

• エラーの発生時、ネットワークが正常に通信出来ていなかったり、不安定である場合

  スキャナー取り込みがエラーになる事があります。通信状況をご確認ください。
  ※通信機器の稼働状況については、必要に応じネットワーク管理者へご相談ください。

• パソコンの電源が落ちていたりスリープモードであった場合

  パソコンの電源が入っていなかった場合などは、機械側でエラーが表示されます。
  パソコンが起動し、ネットワークへ接続されていることをご確認ください。

• 宛先登録をコンピューター名やデバイス名で登録されている場合

  ネットワーク環境により、動作が安定しない場合があります。
  宛先に対象のパソコンのIPアドレスを設定後、安定して動作するかお試しください。

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参考情報

スキャン文書をパソコンに保存できない

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