業務別らくらくスキャンQR作成ツールのインストールが失敗する
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概要
業務別らくらくスキャンQR作成ツール(以降、「QR作成ツール」と呼びます)は、ネットワークにアクセスできない環境でインストールを行った場合に、次のようなエラーが発生しインストールに失敗することがあります。
システム管理者によって、ポリシーはこのインストールを実行できないように設定されています。
スマートアプリコントロールによってこのアプリがブロックされました。
QR作成ツールのインストーラーパッケージにはデジタル署名が施されており、インストール時にはデジタル署名に使用されている証明書の有効性が検証されます。
証明書の有効性を検証する際には、証明書の発行元や証明書が失効されていないかどうかなど、最新の情報をインターネット経由で取得して使用します。
このため、対象の環境にインストーラーパッケージの署名の検証に必要な証明書情報がインストールされておらず、かつ、インターネットに接続できない環境のときに本現象が発生します。
対処
QR作成ツール のインストールに必要となる「DigiCert Trusted Root G4」の証明書を適用してください。