012-XXX
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エラーコードとその対処法についてご紹介しています。
各エラーコードに応じた「原因/処置」の項目をご確認ください。
また、複合機に一時的なトラブルが発生している場合には、本体の電源の入れなおしにより解消する場合があります。お困り時のトラブル対処法としてお試しください。
機械本体の操作>電源を入れる/切る
- 注記 主電源を切った後は30秒ほど待ってから、再度主電源を入れます
エラーコード |
原因/処置 |
012-211 012-212 012-213 012-221 012-223 012-224 012-225 012-226 012-227 012-228 012-229 012-230 012-243 |
原因 |
フィニッシャーが故障しました。 |
処置 |
* 2か所の電源切断が必要です。
- 電源スイッチを切り、操作パネルのディスプレイが消灯するのを待ちます。
- 操作パネルのディスプレイが消灯したら、フロントカバーを開き、主電源スイッチを切ります。
- 主電源スイッチを切ったら、放電のために30秒ほど待ちます。
- 主電源スイッチを入れ、次に電源スイッチを入れます。
ふたたび同じメッセージが表示されたときは、弊社のコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。 |
012-246 |
原因 |
フィニッシャーの中とじユニットが奥まで押し込まれていません。 |
処置 |
中とじユニットを奥まで確実に押し込んで、* 2か所の電源切断が必要です。
- 電源スイッチを切り、操作パネルのディスプレイが消灯するのを待ちます。
- 操作パネルのディスプレイが消灯したら、フロントカバーを開き、主電源スイッチを切ります。
- 主電源スイッチを切ったら、放電のために30秒ほど待ちます。
- 主電源スイッチを入れ、次に電源スイッチを入れます。
ふたたび同じメッセージが表示されたときは、弊社のコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。 |
012-247 |
原因 |
フィニッシャーが故障しました。 |
処置 |
* 2か所の電源切断が必要です。
- 電源スイッチを切り、操作パネルのディスプレイが消灯するのを待ちます。
- 操作パネルのディスプレイが消灯したら、フロントカバーを開き、主電源スイッチを切ります。
- 主電源スイッチを切ったら、放電のために30秒ほど待ちます。
- 主電源スイッチを入れ、次に電源スイッチを入れます。
ふたたび同じメッセージが表示されたときは、弊社のコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。 |
012-260 012-261 012-262 012-263 012-264 012-265 012-266 012-270 012-271 012-282 012-283 012-284 012-291 012-295 012-296 |
原因 |
フィニッシャートレイが故障しました。 |
処置 |
* 2か所の電源切断が必要です。
- 電源スイッチを切り、操作パネルのディスプレイが消灯するのを待ちます。
- 操作パネルのディスプレイが消灯したら、フロントカバーを開き、主電源スイッチを切ります。
- 主電源スイッチを切ったら、放電のために30秒ほど待ちます。
- 主電源スイッチを入れ、次に電源スイッチを入れます。
ふたたび同じメッセージが表示されたときは、弊社のコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。 |
012-320 012-321 012-322 012-323 012-330 012-332 |
原因 |
フィニッシャーにエラーが発生しました。 |
処置 |
* 2か所の電源切断が必要です。
- 電源スイッチを切り、操作パネルのディスプレイが消灯するのを待ちます。
- 操作パネルのディスプレイが消灯したら、フロントカバーを開き、主電源スイッチを切ります。
- 主電源スイッチを切ったら、放電のために30秒ほど待ちます。
- 主電源スイッチを入れ、次に電源スイッチを入れます。
ふたたび同じメッセージが表示されたときは、弊社のコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。 |
012-334 |
原因 |
エラーが発生しました。 |
処置 |
* 2か所の電源切断が必要です。
- 電源スイッチを切り、操作パネルのディスプレイが消灯するのを待ちます。
- 操作パネルのディスプレイが消灯したら、フロントカバーを開き、主電源スイッチを切ります。
- 主電源スイッチを切ったら、放電のために30秒ほど待ちます。
- 主電源スイッチを入れ、次に電源スイッチを入れます。
ふたたび同じメッセージが表示されたときは、弊社のコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。 |
012-335 |
原因 |
フィニッシャーにエラーが発生しました。 |
処置 |
* 2か所の電源切断が必要です。
- 電源スイッチを切り、操作パネルのディスプレイが消灯するのを待ちます。
- 操作パネルのディスプレイが消灯したら、フロントカバーを開き、主電源スイッチを切ります。
- 主電源スイッチを切ったら、放電のために30秒ほど待ちます。
- 主電源スイッチを入れ、次に電源スイッチを入れます。
ふたたび同じメッセージが表示されたときは、弊社のコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。 |
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