016-XXX

コンテンツID（2187）

エラーコードとその対処法についてご紹介しています。
各エラーコードに応じた「原因/処置」の項目をご確認ください。

また、複合機に一時的なトラブルが発生している場合には、本体の電源の入れなおしにより解消する場合があります。お困り時のトラブル対処法としてお試しください。

注記主電源を切った後は30秒ほど待ってから、再度主電源を入れます

エラーコード	原因/処置
016-210 016-211 016-212 016-213 016-214 016-215 016-216 016-217 016-218 016-219	原因	ソフトウエアにエラーが発生しました。
	処置	* 2か所の電源切断が必要です。電源スイッチを切り、操作パネルのディスプレイが消灯するのを待ちます。操作パネルのディスプレイが消灯したら、フロントカバーを開き、主電源スイッチを切ります。主電源スイッチを切ったら、放電のために30秒ほど待ちます。主電源スイッチを入れ、次に電源スイッチを入れます。ふたたび同じメッセージが表示されたときは、弊社のコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。
016-220 016-221 016-222 016-223 016-224 016-225 016-226 016-227 016-228	原因	原稿読取装置にエラーが発生しました。
	処置	* 2か所の電源切断が必要です。電源スイッチを切り、操作パネルのディスプレイが消灯するのを待ちます。操作パネルのディスプレイが消灯したら、フロントカバーを開き、主電源スイッチを切ります。主電源スイッチを切ったら、放電のために30秒ほど待ちます。主電源スイッチを入れ、次に電源スイッチを入れます。ふたたび同じメッセージが表示されたときは、弊社のコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。
016-229 016-230	原因	ソフトウエアにエラーが発生しました。
016-229 016-230	処置	* 2か所の電源切断が必要です。電源スイッチを切り、操作パネルのディスプレイが消灯するのを待ちます。操作パネルのディスプレイが消灯したら、フロントカバーを開き、主電源スイッチを切ります。主電源スイッチを切ったら、放電のために30秒ほど待ちます。主電源スイッチを入れ、次に電源スイッチを入れます。ふたたび同じメッセージが表示されたときは、弊社のコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。
016-231	原因	イメージ拡張キットが壊れているか、装着されていません。
016-231	処置	* 2か所の電源切断が必要です。電源スイッチを切り、操作パネルのディスプレイが消灯するのを待ちます。操作パネルのディスプレイが消灯したら、フロントカバーを開き、主電源スイッチを切ります。主電源スイッチを切ったら、放電のために30秒ほど待ちます。主電源スイッチを入れ、次に電源スイッチを入れます。ふたたび同じメッセージが表示されたときは、弊社のコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。
016-233	原因	ソフトウエアにエラーが発生しました。
016-233	処置	* 2か所の電源切断が必要です。電源スイッチを切り、操作パネルのディスプレイが消灯するのを待ちます。操作パネルのディスプレイが消灯したら、フロントカバーを開き、主電源スイッチを切ります。主電源スイッチを切ったら、放電のために30秒ほど待ちます。主電源スイッチを入れ、次に電源スイッチを入れます。ふたたび同じメッセージが表示されたときは、弊社のコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。
016-234 016-235	原因	本機の認証機能でエラーが発生しました。
016-234 016-235	処置	* 2か所の電源切断が必要です。電源スイッチを切り、操作パネルのディスプレイが消灯するのを待ちます。操作パネルのディスプレイが消灯したら、フロントカバーを開き、主電源スイッチを切ります。主電源スイッチを切ったら、放電のために30秒ほど待ちます。主電源スイッチを入れ、次に電源スイッチを入れます。ふたたび同じメッセージが表示されたときは、弊社のコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。
016-240	原因	原稿読取装置にエラーが発生しました。
016-240	処置	* 2か所の電源切断が必要です。電源スイッチを切り、操作パネルのディスプレイが消灯するのを待ちます。操作パネルのディスプレイが消灯したら、フロントカバーを開き、主電源スイッチを切ります。主電源スイッチを切ったら、放電のために30秒ほど待ちます。主電源スイッチを入れ、次に電源スイッチを入れます。ふたたび同じメッセージが表示されたときは、弊社のコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。
016-241	原因	IP ファクス（SIP）キットが装着されていません。
016-241	処置	オプションのIP ファクス（SIP）キットが必要です。
016-310 016-311 016-312 016-313 016-314 016-315 016-316 016-317 016-318 016-319 016-320 016-321 016-322 016-323 016-325 016-326 016-330 016-331 016-332 016-335 016-336 016-337 016-338 016-339 016-340 016-341 016-342 016-345 016-347 016-348 016-350 016-351 016-360 016-362 016-363 016-364 016-365 016-366 016-367 016-368 016-369 016-370 016-371	原因	本機にエラーが発生しました。
	処置	* 2か所の電源切断が必要です。電源スイッチを切り、操作パネルのディスプレイが消灯するのを待ちます。操作パネルのディスプレイが消灯したら、フロントカバーを開き、主電源スイッチを切ります。主電源スイッチを切ったら、放電のために30秒ほど待ちます。主電源スイッチを入れ、次に電源スイッチを入れます。ふたたび同じメッセージが表示されたときは、弊社のコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。
016-400	原因	802.1x 認証のユーザー名あるいはパスワードが異なっています。
016-400	処置	ユーザー名あるいはパスワードを確認して正しく入力してください。それでも状態が改善されないときは、ネットワーク環境に問題がないかを確認してください。
016-401	原因	802.1x 認証方式が処理できません。
016-401	処置	本機の認証方式を、認証サーバーに設定されている認証方式と同じものに設定し直してください。
016-402	原因	認証接続がタイムアウトになりました。
016-402	処置	本機と物理的ネット接続されている「認証装置」のスイッチ設定やネット接続を確認し、正しく接続されているか確認してください。
016-403	原因	ルート証明書が一致しませんでした。
016-403	処置	認証サーバーを確認し、本機に認証サーバーのサーバー証明書のルート証明書を格納してください。サーバー証明書のルート証明書が入手できない場合は、操作パネルで［IEEE 802.1x 設定］の［サーバー証明書の検証］を［しない］にしてください。
016-404	原因	内部エラーが発生しました。
016-404	処置	もう一度同じ操作を行ってください。それでも状態が改善されない場合は、弊社のテレフォンセンターまたは販売店にご連絡ください。
016-405	原因	本機に格納されている証明書にエラーがありました。
016-405	処置	証明書の初期化を実行してください。
016-407 016-408 016-409 016-410 016-411 016-412	原因	本機に登録したカスタマイズプログラムに問題があります。
016-407 016-408 016-409 016-410 016-411 016-412	処置	カスタマイズプログラムを修正し、再度インストールしてください。
016-450	原因	SMB のホスト名が重複しています。
016-450	処置	ホスト名を変更してください。
016-453	原因	DNS サーバーに対する、IPv6 アドレスとホスト名の更新に失敗しました。
016-453	処置	DNS サーバーアドレスが正しく設定されているか確認してください。
016-454	原因	DNS から、IP アドレスを取得できませんでした。
016-454	処置	DNSの設定とIPアドレスの取得方法の設定を確認してください。
016-455	原因	SNTP サーバーへの接続がタイムアウトになりました。
016-455	処置	ネットワークケーブルが正しく接続されているか、SNTP サーバーのIP アドレスが合っているかを確認してください。
016-456	原因	SNTP サーバーから、標準時同期源と同期していないというメッセージを受けました。
016-456	処置	SNTP サーバーの設定を確認してください。
016-500 016-501 016-502	原因	本機にエラーが発生しました。
016-500 016-501 016-502	処置	* 2か所の電源切断が必要です。電源スイッチを切り、操作パネルのディスプレイが消灯するのを待ちます。操作パネルのディスプレイが消灯したら、フロントカバーを開き、主電源スイッチを切ります。主電源スイッチを切ったら、放電のために30秒ほど待ちます。主電源スイッチを入れ、次に電源スイッチを入れます。ふたたび同じメッセージが表示されたときは、弊社のコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。
016-503	原因	メール送信時にSMTP サーバーの名前が解決できませんでした。
016-503	処置	CentreWare Internet Services からSMTP サーバーの設定が正しいか確認してください。また、DNS サーバーの設定が正しいか確認してください。
016-504	原因	メール送信時にPOP3 サーバーの名前が解決できませんでした。
016-504	処置	CentreWare Internet Services からPOP3 サーバーの設定が正しいか確認してください。また、DNS サーバーの設定が正しいか確認してください。
016-505	原因	メール送信時にPOP3 サーバーへのログインに失敗しました。
016-505	処置	CentreWare Internet Services からPOP3 サーバーで使用するユーザー名とパスワードが正しく設定されているか確認してください。
016-513	原因	SMTP サーバーとの接続でエラーが発生しました。
016-513	処置	SMTP サーバー、またはネットワークに負荷がかかっています。しばらく待ってから、もう一度操作してください。
016-514	原因	XPS 文書の処理中にエラーが発生しました。
016-514	処置	XPS 対応ドライバーからの印刷でエラーが発生した場合には、アプリケーションから他のプリンタードライバーを使用して印刷してください。XPS 文書をダイレクトプリントした際にエラーが発生した場合には、XPS Document Viewer からプリンタードライバーを使用して印刷してください。
016-515	原因	XPS 文書の処理中にメモリーが不足しました。
016-515	処置	XPS Document Viewer からプリンタードライバーを使用して印刷してください。
016-516	原因	XPS 文書内に含まれるPrintTicket に、不正な記述や、本機で対応していない印刷設定が含まれています。
016-516	処置	プリントジョブを送信したアプリケーションの使用方法、印刷指示内容に問題がないかをご確認ください。問題がない場合は、弊社ではなくプリントジョブを送信しているアプリケーションを作成した会社に、アプリケーションの動作を確認してください。それでも解決しない場合は、弊社テレフォンセンターまたは販売店に連絡してください。
016-517	原因	PostScript ファイルに記述されている内容に誤りがあります。
016-517	処置	PostScript ドライバーでプリントしてください。または、PostScript ファイルに記述されているProcessColorModel でカラーモードの切り替えをしないように変更してください。
016-518	原因	PostScript ドライバーで、小冊子とWaterMark を同時に指定しました。
016-518	処置	PostScript ドライバーで、小冊子とWaterMark/UUID の指定は混在できません。どちらか一方を解除してください。
016-519	原因	設定しておいた印字可能な面数に達したため、終了しました。
016-519	処置	機械管理者に相談して、印字可能な面数の制限値を変更してください。
016-521	原因	電子署名を付けてスキャンしている途中で、本機とIC カードリーダーの接続が外れました。
016-521	処置	* 2か所の電源切断が必要です。電源スイッチを切り、操作パネルのディスプレイが消灯するのを待ちます。操作パネルのディスプレイが消灯したら、フロントカバーを開き、主電源スイッチを切ります。主電源スイッチを切ったら、放電のために30秒ほど待ちます。 ICカードリーダーを接続し直します。主電源スイッチを入れ、次に電源スイッチを入れます。ふたたび同じメッセージが表示されたときは、弊社のコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。
016-522	原因	LDAP サーバーのSSL 認証エラーです。SSL クライアント証明書が取得できません。
016-522	処置	LDAP サーバーからSSL クライアント証明書が要求されています。本機にSSL クライアント証明書を設定してください。
016-523	原因	LDAP サーバーのSSL 認証エラーです。サーバー証明書データが不正です。
016-523	処置	本機がLDAP サーバーのSSL 証明書を信頼できません。LDAPサーバーのSSL 証明書のルート証明書を本機に登録してください。
016-524	原因	LDAP サーバーのSSL 認証エラーです。サーバー証明書が有効期限前です。
016-524	処置	LDAP サーバーのSSL 証明書を有効なものに変更してください。本機の［SSL/TLS 設定］の［LDAP - SSL/TLS 通信］を［無効］に設定してもエラーを回避できますが、接続するLDAP サーバーの正当性が保証されなくなりますので注意してください。
016-525	原因	LDAP サーバーのSSL 認証エラーです。サーバー証明書が有効期限切れです。
016-525	処置	LDAP サーバーのSSL 証明書を有効なものに変更してください。本機の［SSL/TLS 設定］の［LDAP - SSL/TLS 通信］を［無効］に設定してもエラーを回避できますが、接続するLDAP サーバーの正当性が保証されなくなりますので注意してください。
016-526	原因	LDAP サーバーのSSL 認証エラーです。サーバー名と証明書が一致していません。
016-526	処置	本機に設定してあるLDAP サーバーのアドレスとLDAP サーバーのSSL証明書に記載されているアドレスが一致するようにしてください。本機の［SSL/TLS 設定］の［LDAP - SSL/TLS 通信］を［無効］に設定してもエラーを回避できますが、接続するLDAPサーバーの正当性が保証されなくなりますので注意してください。
016-527	原因	LDAP サーバーのSSL 認証エラーです。SSL 認証内部エラーです。
016-527	処置	ソフトウエアにエラーが発生しました。弊社のテレフォンセンターまたは販売店にご連絡ください。
016-528	原因	電子署名を付けてスキャンしている途中で、IC カードによる認証状態が解除されました。
016-528	処置	再度、IC カードで認証モードに入り、もう一度電子署名をつけたスキャンを実行してください。
016-529	原因	Remote Download サーバーに接続するときに、エラーが発生しました。規定時間（45 秒内）にサーバーから応答がありませんでした。
016-529	処置	ネットワーク接続を確認してください。Remote Download サーバーがネットワーク上に正しく設定されているかを確認してください。
016-533	原因	Kerberos サーバーの認証プロトコルエラーです。
016-533	処置	本機とKerberos サーバーの時計の時間差が、Kerberos サーバー側のクロックスキューの制限値を超えています。本機の時計またはKerberos サーバーの時計が正しく設定されているかを確認してください。このとき、本機とKerberos サーバーの時刻だけでなく、サマータイムの設定やタイムゾーンの設定も同じであることを確認してください。
016-534	原因	Kerberos サーバーの認証プロトコルエラーです。
016-534	処置	本機に設定してある認証先がKerberos サーバーに存在しない、または設定してあるKerberos サーバーのアドレスでは接続できません。本機のKerberos サーバーの設定にある、認証先名、およびサーバーのアドレスが正しいことを確認してください。Windows 2000、Windows 2003 Server と接続する場合は、認証先名は大文字にしてください。
016-535	原因	Remote Download サーバー上に、指定されたファイルがありません。
016-535	処置	ファイルを確認してください。
016-536	原因	Remote Download サーバーに接続する前に、DNS アクセスしたことにより、エラーが発生しました。
016-536	処置	DNS との接続を確認してください。または、Remote Download サーバー名がDNS に登録されているかを確認してください。
016-537	原因	Remote Download サーバーに接続できませんでした。接続先のRemote Downloadサーバーのポートが開いていません。
016-537	処置	ネットワーク設定のポートを確認してください。
016-538	原因	Remote Download ファイルをハードディスクへ書き込む際に、エラーが発生しました。Remote Download サーバーから取得したファイルをハードディスクに書き込めません。
016-538	処置	ハードディスクの空き容量を確認し、不要ファイルを削除してください。または、ハードディスクを交換してください。
016-539	原因	Kerberos サーバーの認証プロトコルエラーです。
016-539	処置	ソフトウエアにエラーが発生しました。弊社のテレフォンセンターまたは販売店にご連絡ください。
016-543	原因	指定された認証先やドメインが、ApeosWare Authentication Management から削除されました。
016-543	処置	［認証先］画面にある［最新情報に更新］を押して、認証先情報を更新するか、ApeosWare Authentication Management にドメインを追加してください。
016-545	原因	ApeosWare Authentication Management とアクティブディレクトリーの時間が、アクティブディレクトリーで設定されたKerberos サーバーのクロックスキューの上限からずれています。
016-545	処置	ApeosWare Authentication Management をインストールしたコンピューターとアクティブディレクトリーのコンピューターの時間を合わせてください。また、ApeosWare AuthenticationManagement がインストールされたコンピューターのWindowsのタイムサービスが停止している場合は、サービスを起動してください。
016-546	原因	一般ユーザーが自分以外のユーザー情報を取得しようとしました。
016-546	処置	弊社のテレフォンセンターまたは販売店にご連絡ください。
016-548	原因	本機がApeosWare Authentication Management に登録されていません。
016-548	処置	本機をApeosWare Authentication Management に登録してください。
016-553	原因	ApeosWare Authentication Management が本機のインターフェイスのバージョンに対応していません。
016-553	処置	ApeosWare Authentication Management のバージョンを上げる必要があります。本機が、バージョンを上げるApeosWareAuthentication Management に対応している商品であることを確認してください。
016-554	原因	ApeosWare Authentication Management のドメインのドメインユーザー照会用ログイン名、または照会用パスワードが不正です。
016-554	処置	ApeosWare Authentication Management のドメインのドメインユーザー照会用ログイン名と照会用パスワードを正しく設定してください。
016-555	原因	ApeosWare Authentication Management がデータベース、またはアクティブディレクトリーに接続できずにタイムアウトになりました。
016-555	処置	ApeosWare Authentication Management からデータベース、またはアクティブディレクトリーに接続できることを確認してください。
016-556	原因	ApeosWare Authentication Management が接続するデータベースに負荷がかかりすぎているため、タイムアウトエラーになりました。
016-556	処置	サービスに負荷がかかりすぎているので、時間をおいて、再度認証を実施してください。それでも改善されないときは、ApeosWare Authentication Management を確認してください。
016-557	原因	ApeosWare Authentication Management の内部エラーです。
016-557	処置	ApeosWare Authentication Management を確認してください。
016-558	原因	本機がApeosWare Authentication Management から不明なエラーを受信しました。
016-558	処置	弊社のテレフォンセンターまたは販売店にご連絡ください。
016-559	原因	Remote Download パラメーターエラーが発生しました。必要となるシステムデータに不正な値が設定されています。
016-559	処置	必要なシステムデータの設定を確認してください。
016-560	原因	本機とApeosWare Authentication Management 間で通信エラーが発生しました。
016-560	処置	ネットワークケーブルの抜けや、ApeosWare Authentication Management の設定を確認してください。また、機能設定リストを出力して、「ApeosWare Authentication Management」の「サーバー名/IP アドレス」にサーバーのDNS アドレスが設定されている場合は、DNS が有効になっていることを確認してください。
016-562	原因	アクティブディレクトリーまたはApeosWare Authentication Management の一時ユーザー用データベースに、同じIC カードの情報を持つエントリーが複数見つかりました。
016-562	処置	アクティブディレクトリーまたはApeosWare Authentication Management の一時ユーザーエントリーを、同じIC カード情報を持たないように修正してください。
016-563	原因	イメージ拡張キットのメモリー不足発生により、ジョブの継続ができません。
016-563	処置	画質指定を標準画質にしてください。それでも状態が改善されない場合は、弊社のテレフォンセンターまたは販売店にご連絡ください。
016-564	原因	Remote Download Server の認証に失敗しました。
016-564	処置	Remote Download Server アクセスしたときの、ユーザー名とパスワードを確認してください。それでも状態が改善されない場合は、弊社のテレフォンセンターまたは販売店にご連絡ください。
016-569	原因	ApeosWare Authentication Management のエラーです。
016-569	処置	弊社のテレフォンセンターまたは販売店にご連絡ください。
016-574	原因	スキャナー（PC 保存）のFTP 転送で、DNS アクセス時に、FTPサーバーのホスト名またはサーバー名の解決に失敗しました。
016-574	処置	DNS との接続を確認してください。または、転送先のFTP サーバー名がDNS に登録されているか確認してください。
016-575	原因	スキャナー（PC 保存）のFTP 転送で、DNS アクセス時に、DNSサーバーが設定されていませんでした。
016-575	処置	DNS サーバーアドレスを設定してください。または、転送先のFTP サーバーのアドレスをIP アドレスで設定してください。
016-576	原因	スキャナー（PC 保存）のFTP 転送で、FTP サーバーに接続できませんでした。
016-576	処置	転送先のFTP サーバーと本機がネットワーク通信できる状態にあるかを確認してください。たとえば、次の内容を確認してください。・サーバーのIP アドレスが正しいことを確認する・ネットワークケーブルの接続を確認する
016-577	原因	転送先サーバーのFTP サービスに接続できませんでした。
016-577	処置	次のどれかの方法で処置してください。・サーバーのFTP サービスが起動していることを確認する・サーバーのFTP ポート番号と本機に設定されたFTP ポート番号が一致していることを確認する
016-578	原因	スキャナー（PC 保存）のFTP 転送で、FTP サーバーにログインできませんでした。
016-578	処置	ログイン名（ユーザー名）およびパスワードが正しいかを確認してください。
016-579	原因	スキャナー（PC 保存）のFTP 転送で、FTP サーバーへの接続後、スキャン画像を保存場所に移動できませんでした。
016-579	処置	FTPサーバーのスキャン画像を保存する場所が正しいかを確認してください。
016-580	原因	スキャナー（PC 保存）のFTP 転送で、FTP サーバーへの接続後、FTP サーバーのファイル名またはフォルダー名の取得に失敗しました。
016-580	処置	FTP サーバーのアクセス権を確認してください。
016-581	原因	スキャナー（PC 保存）のFTP 転送で、サーバーへ接続してサーバー内でファイル名/ フォルダー名を決定しているときに、ファイル名/ フォルダー名のサフィックスが制限値を超えました。
016-581	処置	サーバーのファイル名/ 転送先フォルダーを変更してください。または、転送先フォルダー内のファイルを移動するか削除してください。
016-582	原因	スキャナー（PC 保存）のFTP 転送で、FTP サーバーへの接続後、FTP サーバー内でのファイル作成に失敗しました。
016-582	処置	次のどれかの方法で処置してください。・指定した名前が、保存場所に作成可能なファイル名かを確認する・保存場所に、空き領域があるかを確認する
016-583	原因	スキャナー（PC 保存）のFTP 転送で、FTP サーバー内でロックフォルダーの作成に失敗しました。
016-583	処置	次のどれかの方法で処置してください。・既存のlock directory（*.LCK）が転送先に残っていた場合、手動で削除したあとに、もう一度同じ操作を実行してください。・指定した名前が保存場所に作成可能なフォルダー名かを確認してください。・指定した名前と同じ名前のフォルダーが既に存在していないかを確認してください。・保存場所に空き領域があるかを確認してください。
016-584	原因	スキャナー（PC 保存）のFTP 転送で、FTP サーバーへの接続後、FTP サーバー内でのフォルダー作成に失敗しました。
016-584	処置	次のどれかの方法で処置してください。・指定した名前が、保存場所に作成可能なフォルダー名かを確認する・指定した名前と同じ名前のフォルダーがあるかを確認する・保存場所に、空き領域があるかを確認する
016-585	原因	スキャナー（PC 保存）のFTP 転送で、FTP サーバーへの接続後、FTP サーバー内でのファイル削除に失敗しました。
016-585	処置	FTP サーバーのアクセス権を確認してください。
016-586	原因	スキャナー（PC 保存）のFTP 転送で、ロックフォルダーの削除に失敗しました。
016-586	処置	次のどれかの方法で処置してください。・サーバーのアクセス権を確認してください。・既存のlock directory（*.LCK) が転送先に残っていた場合、手動で削除し、再度ジョブを実行してください。
016-587	原因	スキャナー（PC 保存）のFTP 転送で、FTP サーバーへの接続後、FTP サーバー内でのフォルダー削除に失敗しました。
016-587	処置	FTP サーバーのアクセス権を確認してください。
016-588	原因	スキャナー（PC 保存）のFTP 転送で、FTP サーバ－への接続後、FTP サーバーへのデータ書き込みに失敗しました。
016-588	処置	保存場所に空き領域があるかを確認してください。
016-589	原因	スキャナー（PC 保存）のFTP 転送で、FTP サーバーへの接続後、FTP サーバーからのデータ読み込みに失敗しました。
016-589	処置	FTP サーバーにアクセス権があるかを確認し、正しい権利を付けてください。
016-590	原因	スキャナー（PC 保存）のFTP 転送で、ファイル名が重複しているため保存できませんでした。
016-590	処置	ファイル名が重複したときの処理を、「ジョブを中止（保存しない）」以外に設定してください。
016-591	原因	スキャナー（PC 保存）のFTP 転送で、ファイル名が重複している場合の追加処理ができませんでした。
016-591	処置	ファイル名が重複したときの処理に、「ファイルを追加」を設定している場合、ファイルフォーマットがマルチページでないことを確認してください。
016-592	原因	スキャナー（PC 保存）のFTP 転送で、NEXTNAME.DAT ファイルのアクセスに失敗しました。
016-592	処置	ファイル名が重複したときの処理に、「ファイルを追加」を設定している場合、NEXTNAME.DAT ファイルが正しいことを確認してください。
016-593	原因	スキャナー（PC 保存）のFTP 転送で、FTP サーバーへの接続後、内部エラーが発生しました。
016-593	処置	もう一度同じ操作を実施してください。それでも状態が改善されない場合は、弊社のテレフォンセンターまたは販売店にご連絡ください。
016-594 016-595 016-596	原因	スキャナー（PC 保存）のFTP 転送で、ネットワークエラーが発生しました。
016-594 016-595 016-596	処置	もう一度同じ操作を実施してください。それでも状態が改善されない場合は、弊社のテレフォンセンターまたは販売店にご連絡ください。
016-597	原因	スキャナー（PC 保存）のFTP 転送で、ネットワークエラーが発生しました。
016-597	処置	ほかの機器からのアクセスを停止して、もう一度同じ操作を実施してください。それでも状態が改善されない場合は、弊社のテレフォンセンターまたは販売店にご連絡ください。
016-598 016-599	原因	ページ分割で、1 ページ分のメールデータのサイズが最大メッセージサイズを超えました。
016-598 016-599	処置	次のどれかの方法で処置してください。・［画質/ ファイルサイズ］で、ファイルサイズを小さくする・［分割送信時の分割数上限］を大きな値に変更する
016-700	原因	プリンタードライバーで設定した、セキュリティープリント、または認証プリントの暗証番号が、本機の対応範囲と異なるため、処理を中断しました。
016-700	処置	弊社のテレフォンセンターまたは販売店にご連絡ください。
016-701	原因	メモリーが不足したため、プリントデータを処理できませんでした。
016-701	処置	解像度を低くしたり、両面プリントやN アップをしないで、もう一度プリントを指示してください。
016-702	原因	プリントページバッファが不足したため、プリントデータを処理できませんでした。
016-702	処置	プリントページバッファを増やしてください。
016-703	原因	無効な親展ボックス番号を指定したメールを受信しました。
016-703	処置	ファクス送信またはインターネットファクス送信時に発生する場合：弊社のテレフォンセンターまたは販売店にご連絡ください。メール受信、ファクス受信、またはインターネットファクス受信時に発生する場合：次のどれかの方法で処置してください。・指定された番号の親展ボックスを登録し、メール、ファクス、またはインターネットファクスを送信するように依頼する・有効な親展ボックスにメールを送信するように依頼するそれでも状態が改善されないときは、弊社のテレフォンセンターまたは販売店にご連絡ください。
016-704	原因	親展ボックスに蓄積されている文書がいっぱいになったため、ハードディスクの容量が不足しています。
016-704	処置	親展ボックスから不要な文書を削除し、文書を保存してください。
016-705	原因	本機用のプリンタードライバーが使用されていません。
016-705	処置	本機用のプリンタードライバーを使用してください。それでも状態が改善されない場合は、弊社のテレフォンセンターまたは販売店にご連絡ください。
016-706	原因	セキュリティープリントの最大ユーザー数を超えたため、ハードディスクの容量が不足しています。
016-706	処置	本機内に蓄積されている不要な文書やセキュリティープリントの登録ユーザーを削除してください。
016-707	原因	ハードディスクが故障しているため、サンプルプリントができませんでした。
016-707	処置	弊社のテレフォンセンターまたは販売店にご相談ください。
016-708	原因	ハードディスクの領域が不足しているため、アノテーションができませんでした。
016-708	処置	ハードディスク内の不要なデータを削除して、空き容量を増やしてください。
016-709	原因	プリンタードライバーの処理でエラーが発生しました。
016-709	処置	もう一度プリントを指示してください。
016-710	原因	ハードディスクが故障しているため、時刻指定プリント文書が登録できませんでした。
016-710	処置	弊社のテレフォンセンターまたは販売店にご相談ください。
016-711	原因	設定されているメールサイズの上限設定を超えています。
016-711	処置	次のどれかで対処したあと、再送信してください。・原稿の枚数を減らす・［読み取り解像度］で解像度を下げる・［読み取り倍率］で倍率を縮小する・機械管理者に、［合計データサイズ上限］の設定値を上げてもらう
016-712	原因	指定した原稿範囲が小さすぎるため、本機で処理できない大きさ（サイズ）です。
016-712	処置	解像度を上げるか、読み取り領域を大きくしてください。
016-713	原因	親展ボックスに設定してあるパスワードと、入力したパスワードが一致しませんでした。
016-713	処置	正しいパスワードを入力してください。
016-714	原因	指定した親展ボックスが存在しませんでした。
016-714	処置	親展ボックスを作成するか、既存の親展ボックスを指定してください。
016-716	原因	ハードディスクの容量を超えたため、TIFF ファイルをスプールできませんでした。
016-716	処置	本機内に蓄積されている不要な文書や登録ユーザーを削除してください。
016-717	原因	「未送信レポート」または「モニターレポート」を作成しようとしましたが、レポートを作成するのに必要な「送信結果情報」が本機メモリーに保存されていないため、レポート作成できませんでした。
016-717	処置	次のどれかの方法で処置してください。・文書蓄積容量が大きい（約2GB）インターネットファクス文書は分割してジョブを実行し、メモリーやハードディスクドライブの使用量を制限する・スキャン文書やインターネットファクス文書が多数実行されている場合は、ほかのスキャンジョブやインターネットファクスジョブが終了してからジョブを実行する・レポートを出力するジョブの終了から、レポート出力操作までに、200 個以上のジョブを実施しないようにする
016-718	原因	メモリーが不足したため、PCL プリントデータを処理できませんでした。
016-718	処置	解像度を低くしたり、両面プリントやN アップをしないで、もう一度プリントを指示してください。
016-719	原因	プリントページバッファが不足したため、PCL のプリントデータを処理できませんでした。
016-719	処置	プリントページバッファを増やしてください。
016-720	原因	PCL のプリントデータに処理できないコマンドが含まれています。
016-720	処置	プリントデータを確認して、もう一度プリントを指示してください。
016-721	原因	プリント処理中にエラーが発生しました。
016-721	処置	プリントデータを確認してください。
016-722	原因	本機で対応していないホチキスの指定や、フィニッシャーで対応していない用紙サイズの指定がされました。
016-722	処置	ホチキスの位置や用紙サイズを確認して、もう一度プリントを指示してください。
016-723	原因	本機で対応していないパンチの指定やフィニッシャーで対応していない用紙サイズの指定がされました。
016-723	処置	パンチの位置や用紙サイズを確認して、もう一度プリントを指示してください。
016-724	原因	ホチキスとパンチが両方指定されましたが、不可能な位置の組み合せになっています。
016-724	処置	ホチキスとパンチの位置が同じ側になるように指定し直して、もう一度プリントを指示してください。
016-725	原因	本機のジョブフロー機能を使用して、親展ボックスに保存されているスキャン文書をファクス送信するための処理中、親展ボックス文書からファクス用のデータに変換できないエラーが発生しました。
016-725	処置	ジョブフロー機能を使用しないでください。本機のファクス指示画面から、原稿を直接読み込んで、相手先にファクス送信してください。
016-726	原因	プリント言語を自動的に選択できませんでした。
016-726	処置	弊社のテレフォンセンターまたは販売店にご相談ください。
016-727	原因	プリント指示した結果、0 ページの文書になったため、親展ボックスに保存できず、ジョブがキャンセルされました。
016-727	処置	プリント指示した結果、0 ページの文書になったため、親展ボックスに保存できませんでした。プリントオプションで、白紙節約をしないに設定して再度プリントするか、印刷文書が白紙でないかを確認し、白紙であれば文字を入れてプリントしてください。
016-728	原因	TIFF ファイルにサポートしていないTag が含まれていました。
016-728	処置	プリントデータを確認してください。
016-729	原因	TIFF ファイルの色数/ 解像度が有効範囲の上限を超えているためプリントできませんでした。
016-729	処置	TIFF ファイルの色数/ 解像度を変更して、もう一度プリントデータを指示してください。
016-730	原因	ART IV でサポートされていないコマンドを検知しました。
016-730	処置	プリントデータを確認し、エラーを引き起こすコマンドを削除して、もう一度プリントを指示してください。
016-731	原因	TIFF データが途切れてプリントできませんでした。
016-731	処置	もう一度プリントを指示してください。
016-732	原因	エミュレーションで指定したフォームが、ホスト側に登録されていませんでした。
016-732	処置	フォームデータを再送してください。
016-733	原因	次の原因が考えられます。 1. メール送信時、宛先メールアドレスの＠の右側の文字列からIP アドレスを取得できませんでした。 2. メール送信時、＠の右側のインターネットアドレスをDNS で解決できませんでした。
016-733	処置	1. については、宛先メールアドレスが正しく入力されているか確認してください。 2. については、DNS サーバーアドレスを正しく設定してください。
016-738	原因	PostScript で製本を指定したが、出力できない用紙サイズが設定されています。
016-738	処置	製本が可能な用紙サイズを指定して、もう一度プリントを指示してください。
016-739	原因	PostScript で製本を指定したが、原稿サイズと用紙サイズの組み合わせが合っていません。
016-739	処置	製本が可能な原稿サイズと用紙サイズの組み合わせを指定して、もう一度プリントを指示してください。
016-740	原因	PostScript で製本を指定したが、製本ができない用紙トレイが設定されています。
016-740	処置	製本が可能な用紙トレイを指定して、もう一度プリントを指示してください。
016-741 016-742 016-743 016-744 016-745	原因	本体の更新処理にエラーが発生しました。
016-741 016-742 016-743 016-744 016-745	処置	* 2か所の電源切断が必要です。電源スイッチを切り、操作パネルのディスプレイが消灯するのを待ちます。操作パネルのディスプレイが消灯したら、フロントカバーを開き、主電源スイッチを切ります。主電源スイッチを切ったら、放電のために30秒ほど待ちます。主電源スイッチを入れ、次に電源スイッチを入れます。ふたたび同じメッセージが表示されたときは、弊社のコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。
016-746	原因	受信したPDF には、サポートしていない機能が含まれています。
016-746	処置	プリンタードライバーを使用してプリントしてください。
016-747	原因	コピーの画像繰り返し機能とアノテーション機能を同時に使用しているときに、メモリー不足が発生しました。
016-747	処置	次のどれかの方法で処置してください。・アノテーションのイメージのサイズを大きくする・画像繰り返しの個数指定を少なくする
016-748	原因	ハードディスクの領域が不足しているため、プリントできません。
016-748	処置	プリントデータを分割する、複数部プリントしている場合は1 部ずつプリントするなどで、プリントデータのページ数を少なくしてください。
016-749	原因	プリントジョブで発生する場合： 1. プリンタードライバーから受信したプリント言語が、本機で印刷できないプリント言語でした。インターネットファクス受信文書をプリントするときに発生する場合： 2. 相手機からインターネットファクス送信されてきた文書が、本機で印刷できないプリント言語でした。
016-749	処置	1. については、本機用のプリンタードライバーを使用して印刷してください。それでも状態が改善されないときは、弊社のテレフォンセンターまたは販売店にご連絡ください。 2. については、インターネットファクス送信側に本機で印刷可能なプリント言語で送信するように依頼してください。
016-750	原因	「ContentsBridge Utility」など、ファイルを直接送信して印刷するアプリケーションを使用している場合、PDF、XPS、DocuWorksとともに送信されるプリントジョブチケットを本機が受信しましたが、プリントジョブチケットデータが本機で対応していない文法、または本機で対応していない印刷指示内容でした。
016-750	処置	「ContensBridge」など、プリントジョブを送信しているアプリケーションの使用方法、印刷指示内容に問題がないかをご確認ください。問題がない場合は、弊社ではなくプリントジョブを送信しているアプリケーション作成会社にアプリケーションの動作を確認してください。それでも解決しない場合は、機能設定リスト（共通項目）、ジョブ履歴レポート、および送信しているプリントジョブチケット付きのプリントデータを取得の上、弊社テレフォンセンターに連絡してください。
016-751	原因	次の原因が考えられます。・PDF Bridge 処理中に構文エラー、未定義コマンドの使用、パラメーターエラー、PDF ファイルの破損が発生しました。・PDF ダイレクトプリント機能の設定項目で「プリント処理モード」を「PS」に設定しているときに、メモリー不足が発生しました。・PDF ダイレクトプリント機能の設定項目で「プリント処理モード」を「PS」に設定して、OpenType フォントが含まれているPDF を処理しました。
016-751	処置	弊社のテレフォンセンターまたは販売店にご連絡ください。
016-752	原因	メモリー容量が不足したため、PDF Bridge の処理ができませんでした。
016-752	処置	弊社のテレフォンセンターまたは販売店にご連絡ください。
016-753	原因	パスワードで保護されているPDF ファイルを処理する場合で、パスワードが一致しませんでした。
016-753	処置	正しいパスワードをContentsBridge で指定してください。
016-755	原因	印刷禁止指定されたPDF ファイルを処理しようとしました。
016-755	処置	Acrobat® を使用して、印刷禁止指定を解除して再プリントしてください。
016-756	原因	サービスの利用が許可されていません。
016-756	処置	機械管理者に確認してください。
016-757	原因	入力した暗証番号が間違っています。
016-757	処置	正しい暗証番号を入力してください。
016-758	原因	サービスを利用できる部門として登録されていません。
016-758	処置	集計管理者にご相談ください。
016-759	原因	サービスを利用できる上限ページ数に達しました。
016-759	処置	集計管理者にご相談ください。
016-760	原因	PostScript の処理中にエラーが発生しました。
016-760	処置	次のどれかの方法で処置してください。・［印刷モード］を［高速］にする・PostScript 使用メモリーを増やす
016-761	原因	イメージ処理中にエラーが発生しました。
016-761	処置	弊社のテレフォンセンターまたは販売店にご連絡ください。
016-762	原因	実装されていないプリント言語が指定されました。
016-762	処置	正しいプリント言語を指定してください。
016-763	原因	POP サーバーとの接続でエラーが発生しました。
016-763	処置	本機に設定した、POP サーバーのIP アドレスを確認してください。
016-764	原因	SMTP サーバーに接続できませんでした。
016-764	処置	SMTP サーバーの管理者にご相談ください。
016-765	原因	SMTP サーバーのハードディスクの空き容量がないため、メール送信ができませんでした。
016-765	処置	SMTP サーバーの管理者にご相談ください。
016-766	原因	SMTP サーバーでエラーが発生しました。
016-766	処置	SMTP サーバーの管理者にご相談ください。
016-767	原因	メールアドレスが間違っているため、メール送信ができませんでした。
016-767	処置	メールアドレスを確認し、もう一度送信してください。
016-768	原因	本機のメールアドレスが正しくないため、SMTP サーバーに接続できませんでした。
016-768	処置	本体メールアドレスを確認してください。
016-769	原因	SMTP サーバーが配送確認（DSN）に対応していません。
016-769	処置	配送確認（DSN）の設定をしないで、メールを送信してください。
016-772	原因	DNS サーバーアドレスが設定されていません。
016-772	処置	DNS サーバーアドレスを設定してください。
016-774	原因	ハードディスクの容量が不足しているため、圧縮変換処理ができませんでした。
016-774	処置	ハードディスク内の不要なデータを削除して、空き容量を増やしてください。
016-775	原因	ハードディスクの容量が不足しているため、画像変換処理ができませんでした。
016-775	処置	ハードディスク内の不要なデータを削除して、空き容量を増やしてください。
016-776	原因	画像変換処理中にエラーが発生しました。
016-776	処置	スキャナー（ボックス保存）またはインターネットファクス転送中に発生した場合：データの一部は画像変換処理が終了している場合があります。CentreWare Internet Servicesを使用して、親展ボックスからページ単位で取り出してみください。証明書による暗号化や署名を指示して発生した場合：次のどれかの方法で対処してください。・証明書が有効であるかどうかを確認する・本機に設定されている日付や時間を正しくする
016-777	原因	イメージ処理中にハードディスクでエラーが発生しました。
016-777	処置	ハードディスクが故障している可能性があります。ハードディスクの交換については、弊社のテレフォンセンターまたは販売店にご連絡ください。
016-778	原因	ハードディスクの容量を超えたため、スキャン画像の変換処理が中断されました。
016-778	処置	ハードディスク内の不要なデータを削除して、空き容量を増やしてください。
016-779	原因	スキャン画像の変換処理中にエラーが発生しました。
016-779	処置	もう一度スキャンを指示してください。 A3 などの比較的大きなサイズの原稿で、［読み取り方法］タブの［読み取り解像度］に600dpi を指定して、スキャンがエラーにより中断される場合は、［読み取り解像度］を400dpi 以下に設定してください。それでも状態が改善されないときは、弊社のテレフォンセンターまたは販売店にご連絡ください。
016-780	原因	スキャン画像の変換処理中に、ハードディスクにエラーが発生しました。
016-780	処置	ハードディスクが故障している可能性があります。ハードディスクの交換については、弊社のテレフォンセンターまたは販売店にご連絡ください。
016-781	原因	次の原因が考えられます。 1. メール送信時に、メールサーバーが見つかりませんでした（TCP/IP のセッション確率失敗）。 2. メール送信時に、メールサーバーから本機へSMTP サーバーエラーを受信しました。
016-781	処置	1. の場合：次のどれかの方法で処置してください。・ネットワークケーブルを確認する・SMTP サーバーをIP アドレスで指定している場合は、IP アドレスが正しいか確認する 2. の場合：本機のホスト名を、ASCII 文字で設定してください。使用できる文字・アルファベット（a ～ｚ、A ～ Z）・数字（0 ～ 9） ASCII 文字を使用しているかどうかは、本機の［仕様設定］＞［ネットワーク設定］＞［本体メールアドレス/ ホスト名］で確認してください。
016-786	原因	スキャン機能を使用したときに、ハードディスクにファイルの書き込みができませんでした。
016-786	処置	次のどれかの方法で処置してください。・本機の電源を切って、操作パネルのディスプレイが消灯してから、入れ直す・本機の用紙トレイの用紙がなくなっている場合は、用紙を補給する・メール送信で発生する場合は、次のどれかの方法で処置する　　-解像度を低くして送信する　　-サイズを縮小して送信する　　-ページ数を減らして、ジョブを数回に分けて送信する　　-［カラーモード］を［白黒（2 階調）］にして送信する
016-788	原因	Web ブラウザーからのファイルの取り出しに失敗しました。
016-788	処置	次のどれかの方法で処置してから、もう一度、取り出し操作をしてください。ブラウザーのページを再表示するブラウザーを再起動する * 2か所の電源切断が必要です。電源スイッチを切り、操作パネルのディスプレイが消灯するのを待ちます。操作パネルのディスプレイが消灯したら、フロントカバーを開き、主電源スイッチを切ります。主電源スイッチを切ったら、放電のために30秒ほど待ちます。主電源スイッチを入れ、次に電源スイッチを入れます。ふたたび同じメッセージが表示されたときは、弊社のコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。
016-790	原因	メールの分割送信時に、分割数の上限を超えたため送信できませんでした。
016-790	処置	次のどれかの方法で処置してください。・［画質/ ファイルサイズ］で、ファイルサイズを小さくする・［分割送信時の分割数上限］を大きな値に変更する
016-792	原因	「ジョブ別集計レポート」をプリントする場合に、指定したジョブの履歴が取得できませんでした。
016-792	処置	指定されたジョブの履歴は存在しません。
016-798	原因	ハードディスクが取り付けられていないため、指定されたプリントはできません。
016-798	処置	弊社のテレフォンセンターまたは販売店にご連絡ください。
016-799	原因	アプリケーション側のプリントデータそのものに不正なパラメーターが含まれている、もしくはプリントデータと印刷設定に不整合が生じている可能性があります。
016-799	処置	アプリケーション側のプリントデータと印刷設定を確認し、もう一度プリントを指示してください。

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