富士フイルムビジネスイノベーション

複合機 サポート情報

重要なお知らせ:富士フイルムが利用しているサーバーへの不正アクセスに関する当社への影響について(6/3更新)
重要なお知らせ:複合機・プリンターのエラーコード表示の解消方法について

よくあるお問い合わせ

>故障かな?と思ったら(お悩み・症状別対処方法)
コピー・スキャン・ファクス・プリント時の画質や紙詰まりのトラブル、簡単な掃除や確認で直る場合の対処方法を紹介しています。修理・点検が必要か迷ったときは、ぜひご確認ください。

>紙詰まりトラブルについて
用紙を梅雨の湿気から守りトラブルを未然に防ぐための保管方法や、複合機の紙詰まりの対処方法についてご案内いたします。

>スキャンした文書を複合機からメール送信できない(4/7更新)NEW
エラーコード 017-714表示の場合、再起動で復旧する場合があります。対処方法はこちら。

>Windows Update後にスキャンPC保存できない(エラーコード 018-505)
Windows Update後、「パスワード保護共有」が「有効」に変わり、パソコンへの転送に失敗する事例があります 。対処方法はこちら。

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