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日本

FUJIFILM Pressure Analysis Cloud 利用規約

1.本利用規約の適用 

(1) 本利用規約は、富士フイルム株式会社(以下「弊社」といいます)に対し、本利用規約を承認の上、第2条に定義する本サービスの利用申請を行った法人・個人のうち、弊社がその利用申請(以下「利用申請」といいます)の内容を承諾し、本サービスを提供することを約したお客様に対し適用されるものとし、サービスの利用を開始した時点で本利用規約に同意したものとみなします。
(2) 本利用規約に対する特則が設けられた場合は、当該特則が本利用規約の規定に優先して適用されます。

2.提供されるサービス 

本利用規約に基づき弊社が提供する本サービスとは、弊社が提供する圧力画像解析アプリ「プレスケールモバイル」(以下「プレスケールモバイル」といいます)によって得られる解析結果のデータ(解析画像、圧力値等)を保存・閲覧できるクラウドサービス(サービス名:プレスケールモバイルクラウド)を指すものとし、詳細は以下の文書の他、本サービスの商品説明を掲載した弊社のウェブサイト等に記載のとおりとします(これらの内容は変更される場合があります)。
①FUJIFILM Pressure Analysis Cloud サービス提供規定
②FUJIFILM Pressure Analysis Cloud サービス運用基準 

3.本サービス月度起算 

本サービスの月度の起算日は1日とし、当月末日までを1か月間とします。

4.サービス利用開始日及び期間 

(1) 本サービスは、プレスケールモバイルをご利用いただいているお客様に対して、付加的なサービスとして提供されるものです。そのため、本サービスの利用にあたっては、プレスケールモバイル永年版または1年版のご利用が前提となります。
(2) 本サービスの利用を希望されるお客様は、弊社のウェブサイトから利用申請をするものとします。弊社がお客様の利用申請を確認し、お客様のメールアドレスに対して、アカウント情報(第5条第1項に定義します。)を記載した登録完了通知を電子メールにて送付した日(弊社がお客様に登録完了通知を送付した日を、以下「利用開始日」といいます)から、本サービスを利用することができるものとします。 
(3) お客様は、本サービスの利用開始日から、お客様がプレスケールモバイルの利用を終了するときまで(すなわち、プレスケールモバイル永年版をご利用のお客様は期限の定めなく、プレスケールモバイル1年版をご利用のお客様は1年間の期間満了まで)、本サービスを利用することができるものとします。但し、お客様が保存されたデータの保存期限については第13条第1項に従います。

5.アカウント情報の管理 

(1) お客様は、利用申請に基づき付与されたログインID、パスワード等の情報 (以下「アカウント情報」といいます)の管理、使用に責任を負うものとし、自己のアカウント情報により第三者によって本サービスが利用された場合にも、お客様自身の利用とみなされ、お客様がその利用にかかわる一切の責務を負うことに同意します。 
(2) お客様は、アカウント情報を第三者に譲渡しないとともに、売買、名義変更、質入などをしてはならないものとします。 
(3) アカウント情報が第三者によって不正に使用されたことが判明した場合、お客様は直ちに弊社にその旨を通知するものとします。
(4) 弊社は、アカウント情報を第三者に開示いたしません。ただし、次の各号の一に該当する場合にはその限りではありません。 
①管轄官公庁・司法機関または法律に従い開示を要求された場合 
②第8条第1項各号に該当する場合 
(5) お客様によるアカウント情報の紛失等によりアカウント情報が不明となった場合、弊社はお客様に対して新たなアカウント情報を付与しますが、不明となったアカウント情報及び当該アカウント情報に紐づく登録済みのデータを復元することはできません。お客様は、本項記載の内容をあらかじめ十分に認識し、アカウント情報を厳重に管理するものとし、万一アカウント情報が不明となった場合でも、復元不能となったデータ等に関して弊社が何らの責任も負わないことに同意します。
 

6.利用料 

(1) 本サービスは、お客様が本サービス上に保存されるデータの容量が10GB(以下「基本データ容量」といいます。)に達するまで、無料でご利用いただくことができます。
(2) 基本データ容量を超えるデータを本サービス上に保存することを希望される場合、お客様は、データご利用容量の増量を希望される旨及び具体的なデータご利用容量を弊社に対して申し込むものとします。弊社がお客様のお申込みを承諾し、かつ、お客様がデータご利用容量に応じた月額利用料を弊社に対して支払うことにより、データご利用容量を増量することができます。ご利用容量に応じた月額利用料は、弊社ウェブサイトに記載のとおりとし、毎月度毎に、当月度分を翌月に後払いで支払うものとします(申込み初月度は無料とします)。価格は、変更される場合があります。
(3) 第4条第1項及び第3項の規定にかかわらず、前項に定めるご利用容量に応じた月額利用料の支払いを継続している限りにおいて、お客様は、プレスケールモバイルの利用を終了された後においても、利用終了前に保存されたデータの閲覧及び操作を継続することができます。詳細は弊社ウェブサイトに記載のとおりとします。
(4) お客様は、データの保存・閲覧に加え、弊社が提供するデータ解析サービス等のオプションサービス(以下「オプションサービス」といいます。)をお申込みいただき、別途料金をお支払いいただいた上で利用することができます。オプションサービスの詳細及び利用料は、弊社のウェブサイト等に記載のとおりとします(これらの内容は変更される場合があります)。
(5) お客様は、第2項に記載のデータ利用料及び第3項に記載のオプションサービス利用料を、銀行引き落とし、もしくは弊社からの請求書に従い支払うものとします。利用料のお支払いは、本利用規約及び見積書等に別段の取り決めがある場合を除き、弊社または販売代理店及び弊社指定の代金決済代行会社の定める条件に従うものとします。お客様が一度支払われた本サービスの利用料は、本規約に別段の取り決めがある場合を除き、原則として返金しないものとします。

7.利用の制限 

(1) 本サービスの利用については、お申込の範囲内でご利用可能な容量・機能の制限があります。お客様は、その制限に従って本サービスを利用するものとします。
(2) 弊社は、すべてのお客様に安定したサービスを提供する為に、本サービスのシステム及び本サービス用機器に過度の負荷を与えている、もしくはそのおそれがあるお客様に対して、本サービスの利用の停止及び是正処置を要求することが出来るものとします。

8.禁止事項 

(1) お客様は本サービスの利用にあたり、以下の事項を行ってはならないものとします。 
①本サービスの利用申請にあたり虚偽の事実を記載すること
②弊社または第三者の著作権等の知的財産権、肖像権、その他の権利を侵害すること 
③手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害するおそれがある行為をすること
④その他公序良俗に反する行為、または法令・条例に反する行為をすること
⑤本サービスの提供を受ける権利を無断で第三者に譲渡すること 
(2) お客様のアカウントから本サービスのサーバーに送信されたデータが前項各号のいずれかに該当すると弊社が判断した場合、弊社はお客様に対して何ら通知等をすることなく、お客様による本サービスの利用を停止することができるものとします。

9.本サービスの中断及び廃止 

(1) 弊社は、以下のいずれかの事由が生じた場合、お客様に事前に通知等することなく、本サービスの一部もしくは全部を中断することができます。 
①本サービスのシステム及び本サービス用機器の保守または工事上やむを得ないとき
②火災・停電・天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難なとき
③通信回線の不調などの事由が生じたとき
④戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等により本サービスの提供が出来なくなったと弊社が判断したとき 
⑤その他、運用上または技術上の理由で本サービスの停止が必要であると弊社が判断したとき 
(2) 弊社は前項の規定により本サービスの提供を停止する場合は、その旨を電子メールもしくはウェブサイトにてお客様に通知します。ただし、緊急やむを得ないと弊社が判断した場合は、この限りではありません。 
(3) 第1項に定める事態が長期にわたり改善されない場合、運用上もしくは技術上の理由により、弊社が本サービスの中断もしくは廃止が必要であると判断した場合、または不測の事態により弊社が本サービスの提供が困難であると判断した場合には、弊社は事前にお客様に電子メールもしくはウェブサイトにて通知の上、本サービスの一部もしくは全部を中断または廃止することができます。 
(4) 弊社は理由の如何を問わず、60日前までにお客様に電子メール、ウェブサイトもしくは文書にて通知することにより、弊社が提供する本サービスの一部もしくは全部を、弊社の判断で中断または廃止することができます。

10.本サービスの譲渡 

弊社は、事前にお客様に対し通知することにより、本サービスの運営者たる地位、本規約に基づく権利及び義務を譲渡できるものとします。お客様は、弊社が本サービスを譲り受ける者に対し、お客様の登録情報等(プレスケールモバイルに登録いただいた情報を含みます)、本サービスを継続してお客様に提供するために必要な情報を開示・提供することにあらかじめ同意するものとします。

11.通信履歴の保護 

(1) 弊社は、お客様が本サービスを利用する過程でサーバーに記録されるデータ及びアクセスログならびにお客様の本サービスへのアクセス数(以下「本通信履歴」といいます)を秘密として保持し、お客様に本サービスを提供する過程で必要となる弊社管理作業目的以外に使用しないものとします。
(2) 前項の規定にかかわらず、弊社は本通信履歴のうちのアクセスログを統計的に分析・加工し、特定のお客様を識別できない状態において当該分析・加工結果を第三者への提供を含め、本サービスの提供以外の目的で使用できるものとします。

12.免責 

(1) 本サービスのサーバーへのデータの発信に起因し、または関連して発生する発信者としての法的責任はお客様が負うものであり、本利用規約に定める弊社の権利・義務は、いかなる意味においても弊社が当該発信者に該当しないという弊社の法的地位に影響を及ぼさないものとします。
(2) 以下のいずれかの事由に起因しまたは関連してお客様に発生する第三者とのトラブル及び損害等に関し、弊社は一切の責任を負わないものとし、お客様はお客様の負担と責任において対応するものとします。 
①お客様が本サービスを利用して行なうデータ通信
②お客様が本サービスを利用して行なうデータ通信によるウィルス感染
③弊社の責に帰すべき事由によらない、弊社の本サービス提供用コンピュータシステムに対する第三者による干渉により発生した各種現象
④本サービス利用時の混雑、通信回線の混雑その他の事情により発生した本サービス利用上の不具合
⑤天災・火災・騒乱等その他の不可抗力及び通信事業者またはインターネットプロバイダの通信回線の故障その他、弊社の責に帰すべき事由によらない事由により発生した本サービス提供上の不具合 
⑥本サービス内に保存されているお客様のデータに関し、弊社規定のバックアップ作業による措置を超えるデータの担保 
(3) お客様による本サービスの利用または利用不能に関連して弊社に生じるお客様に対する責任は、本利用規約に明示的に定めるものに限られるものとし、その他一切の責任をお客様に対し弊社は負わないものとします。また、いかなる場合においても弊社のお客様への損害賠償義務は1ヶ月間の本サービスについてお客様から支払われるべき料金の範囲内とします。 

13.保存データの取り扱い 

(1) お客様がログイン後にアップロードされたデータはお客様の責任で管理するものとします。
(2) 弊社は、お客様がアップロードされたデータを、次の各号に掲げる場合に閲覧・確認し、また、各号のかっこ内に記載の第三者に開示させていただくことがございます。
①管轄官公庁または法律に従い開示を要求された場合(当該官公庁等)
②データ解析サービスを含むオプションサービスをご提供するために必要な場合(弊社関係会社及び委託先企業)
③本サービスのシステム管理及び本利用規約に従った利用を維持するために必要となった場合(弊社関係会社及び委託先企業)
④本サービスの利用状況の分析、機能向上を検討するために必要となった場合(弊社関係会社及び委託先企業)
⑤第8条第1項各号に該当する場合
(3) お客様がアップロードされたデータは、下記の保存期限経過後に削除されます。弊社は、削除されたデータについて一切の責任を負いません。
保存期限
プレスケールモバイル永年版をご利用の場合:お客様が本サービスを最後に利用された日(データの登録または閲覧を実施した日)から1年間が経過したとき
プレスケールモバイル1年版をご利用の場合:プレスケールモバイル1年版のライセンス期間が終了したとき
お客様がデータ保存期限の延長を希望される場合、別途弊社所定の保存期限延長料をお支払いいただくことにより、有償にて保存期限を延長することができます。有償におけるご利用また、上記の保存期限にかかわらず、弊社は、お客様が第8条第1項各号に該当する行為を行ったと認めた場合、本サービスを廃止した場合等、即時にデータを削除する場合があります。

14.通知 

弊社からお客様への通知は、原則としてお客様が登録されたメールアドレス宛てに電子メールで行うものとします。弊社とお客様の間で別段の合意がない限り、弊社からお客様への通知は、弊社がお客様に対し電子メールを発信した時をもってお客様に到達したものとみなします。ただし、本サービス利用の解除に関する意思表示等弊社とお客様とのご利用内容の変動(発生、変更、消滅)をもたらす意思表示については、お客様に到達した時点で効力を発するものとします。 

15.お客様からの本サービス利用の解除 

お客様は当月の20日までにウェブサイト上で本サービス利用終了の手続きを実施いただくことより、手続き内容に不備が無ければ当月末にサービスの利用を終了することができます。当月の21日以降に本サービスの利用手続きを実施頂いた場合は翌月末にサービスの利用を終了することができます。

16.弊社からの本サービス利用の解除 

(1) 弊社は、お客様が次の各号の一に該当した場合は、お客様に通知の上、直ちにお客様の本サービスの利用を終了させることができるものとします。ただし、弊社のお客様に対する損害賠償の請求を妨げないものとします。 
①お客様が本サービスの利用料金の支払を遅延し、支払を催告したにもかかわらず、本サービスの利用料金の支払がないとき 
②お客様が本利用規約に違反し、弊社からの是正の催告を受領後、15日を経過してもなお当該違反が是正されないとき
③お客様が本利用規約に重大な違反(第8条第1項各号に該当したと弊社が判断した場合を含む)をし、是正の見込みがないか、または不可能と弊社が認めたとき 
④お客様に対し仮差押、差押、仮処分、強制執行、滞納処分または競売等の申立てがなされたとき 
⑤お客様に対し、破産、再生手続、会社更生等の申立てがなされ、またはお客様が自ら申し立てたとき 
⑥お客様が振り出した手形が不渡りになったとき 
⑦お客様の信用・資産・営業等について重大な変化があったと弊社が認めたとき 
⑧お客様に重大な過失または背信行為があったとき 
(2) 弊社は、お客様が前項各号の一に該当した場合、お客様の期限の利益を喪失させ、お客様が有する金銭債務の全額を直ちに現金で弁済することをお客様に対して請求することができるものとします。 

17.本サービスの変更 

弊社は、本サービスの内容、価格等の本サービスの提供条件を、事前にお客様に対し通知することにより変更することができるものとします。

18.本利用規約の改訂 

弊社は弊社が必要と認めた場合、本利用規約を弊社の判断にて改訂できるものとし、お客様はあらかじめこれに同意するものとします。弊社が本利用規約を改訂する場合、弊社は事前にお客様に改訂内容を通知するものとします。 

19.お客様の情報の使用目的と保護

(1) 弊社は、本サービス及びプレスケールモバイルの利用にあたってお客様が登録し、弊社にご提供いただいた情報(氏名、名称、ご所属、メールアドレス等)を、下記の目的のために使用いたします。 
①お客様に本サービスを提供するために実施が必要となる初期設定作業
②お客様に本サービスを提供する過程で必要となる弊社の管理作業
③本サービスのサポート業務
④本サービスの内容向上のためのアンケートや弊社からの本サービスの関連サービスの案内 
⑤本サービスの利用料の請求業務
(2) 弊社は、次の各号に掲げる場合を除き、お客様の情報を第三者に開示をいたしません。ただし、次の各号の一に該当する場合にはその限りではありません。
①管轄官公庁または法律に従い開示を要求された場合
②第8条第1項に該当する場合
③本サービスの利用料の請求業務に必要な情報の代金決済代行会社への開示 
(3)弊社個人情報保護に関するポリシー、ならびに個人情報保護方針については弊社ウェブページに掲載のとおりとし、お客様は、本サービスの利用にあたりあらかじめこれらをご確認の上、同意頂いたものとみなします。

20.お客様情報の変更 

お客様は、本サービス及びプレスケールモバイルの利用にあたってご登録いただいた情報に変更がある場合には、速やかに当該情報を更新するものとし、万一、情報更新を怠ったことに起因して、お客様によるプレスケールモバイル及び本サービスの利用に支障や不利益が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないことに同意します。

21.本サービスに関する権利

(1) 本サービスに使用するコンピュータシステム及びソフトウェアの所有権、著作権は弊社に帰属します。 
(2) お客様において本サービスに入力したデータの所有権、著作権、著作者人格権の一切は、原則としてお客様に帰属します。

22. 秘密保持義務 

(1) お客様は、本サービスの遂行に際して知り得た弊社の技術情報を、第三者に漏洩し、または本サービスの利用以外の目的に自ら利用してはなりません。 
(2) お客様は、その役員、従業員等が弊社の技術情報を自ら不正に使用し、または第三者に漏洩することが無いよう適切な処置を講じなければなりません。 

23.反社会的勢力の排除 

(1) お客様及び弊社は、現在及び将来にわたって、次の各号の一に該当しないことまたは該当する行為をしないことを表明し、保証するものとします。 
①自己が、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標榜ゴロまたは特殊知能暴力集団等その他これらに準ずる者(以下これらを「反社会的勢力」といいます)であること 
②自己の役員または自己の経営に実質的に関与している者が、反社会的勢力であること
③自己の財務または事業の方針の決定を支配する者が、反社会的勢力であること
④自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用すること
⑤反社会的勢力の活動を助長することを知って、反社会的勢力に対し資金を提供しまたは便宜を供与するなどの行為をすること
⑥自己の役員または経営に実質的に関与している者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること 
⑦自らまたは第三者を利用して、暴力、威力、脅迫的言辞または詐欺的手法を用いて不当な要求を行うこと 
(2)お客様が前項に違反した場合、弊社は、何らの通知・催告なく、本サービスの提供を中止することができるものとします。
(3) 前項に基づく本サービスの提供の中止により、お客様に損害が発生した場合であっても、弊社は、何らこれを賠償または補償する義務を負わないものとします。 

24. 信義誠実 

本利用規約に定めがない事項及び解釈に疑義が生じた事項については信義誠実の原則により、お客様と弊社が協議して解決するものとします。 

25.管轄裁判所 

本利用規約または本サービスの利用に関してお客様と弊社との間で生じた紛争を裁判で解決する場合は、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。 

26.付則 

(1) 本サービスを提供するために、弊社が認めた販売代理店が営業活動を行う場合があります。その際は、本サービスの利用開始までの手続きの他、6.利用料、14.通知、15.お客様からの本サービス利用の解除、20.お客様情報の変更、ならびに14.通知以外の通知連絡の一部もしくは全部について販売代理店を通じて行う場合があります。なお、販売代理店は弊社の代理人ではありません。 
(2) 本サービスの利用料の請求を、代金決済代行会社が行う場合がございます。 代金決済代行会社が請求を行う場合には、弊社より代金決済代行会社に債権譲渡し、代金決済代行会社からお客様に請求されます。

制定/実施 2023年4月3日 

下記サービス提供規定となります。

サービス提供規定

データ保護

保証内容

本サービス内に正常に登録されているデータがサーバーの障害などにより消失しないものとします

条件
  • 登録データのバックアップは最低一日一回定時に実施します
  • 登録時のウィルスチェック、またはその他の理由により正常に登録されていないデータは対象外とします
  • 弊社のバックアップデータによる復旧、その他の方法による復旧がなされたデータは対象外とします
  • 天災・火災・騒乱などその他の不可抗力および通信事業者またはISPの通信回線の故障その他、弊社の席に基づかない場合は対象外とします
  • その他お客様のご利用機器、使用環境における障害のほか、弊社の席に基づかない場合は対象外とします
補償

上記日版して本サービス内に正常に登録されているデータが消失し、復旧しない場合を不履行事項として取り扱います

可用性条件

保証内容

1ヶ月での達成基準は連続停止60分以内とします

条件
  • 1ヶ月とは利用規約に定める月度起算と同じ物をいいます
  • サービス提供外時間、および事前告知がなされたメンテナンスによる停止時間を除きます
  • サービス停止は、障害発生から復旧までの時間を言い、発生は弊社が認知した時間を基準とします。
  • 天災・火災・騒乱などその他の不可抗力および通信事業者またはISPの通信回線の故障その他、弊社の席に基づかない場合は対象外とします
  • その他お客様のご利用機器、使用環境における障害のほか、弊社の席に基づかない場合は対象外とします
補償

上記保証内容に反した上条件に相当し、連続24時間を超えるサービス停止が生じた場合不履行事項として取り扱います

メンテナンス告知

保証内容

メンテナンスを実施する際は事前に告知を致します

条件
  • メンテナンスとはシステムの保全作業、業務に加え、ソフトウエアやハードウエアのバージョンアップに要する作業、業務を含みます
  • 告知は本サービスのHPへの掲示にて行います
補償
  • 事前に告知せずにメンテナンスを実施した場合、もしくは告知した時間内に作業が終了しなかった場合は、可用性に反映します
  • この場合、告知しなかった場合は全部の時間、告知した時間内に終了しなかった場合は延長時間をサービス停止時間とします

障害発生・復旧告知

保証内容

障害発生、及び復旧から60分以内に告知を致します。サービス停止時間が60分以内の障害は対象外とします

条件
  • 告知は本サービスのHPへの掲示にて行います
  • 可用性と同様に障害発生は弊社が認知した時間を基準とします
補償

上記に反して発生した場合は不履行事項として取り扱います

機密性・安全性・セキュリティ

保証内容
  • ウィルス対策ソフト、ならびにウィルス定義ファイルを適切な状態に保ちます
  • また、OS他、使用されているソフトウエアのセキュリティパッチはアプリケーションに対し適切に導入し、常に安全かつ正常に使用できるシステム環境を維持します
条件
  • 弊社の責によらずウィルス定義ファイルが適切な状態に維持できなかった場合は対象外とします
  • 弊社の責によらずソフトウエアのセキュリティパッチが適切な状態に維持できなかった場合は対象外とします
補償

上記に反して発生した場合は不履行事項として取り扱います

補償について

本サービスが規定した内容が不履行であり、更に補償に該当する場合、以下の料金を直後のご請求内容から減じることをもって返金とさせていただきます。
尚、本事項はお客様からの請求に基づき実施するものとし、3カ月を経過してお客様より請求が無い場合は本事項に関する権利を失うものと致します。
また、本サービスについてお客様から支払われるべき該当月1カ月分のご利用料金(以下「月額ご利用料金」)の範囲内を上限といたします。
 

  • 本サービスが連続1日を越えて停止した場合:月額ご利用料金x1/30xサービス停止時間(h)/24h (小数点は以下を切り捨て)

  • データが消失し復旧しない場合:月額ご利用料金

  • 障害発生・復旧告知に関する不履行:1件につき月額ご利用料金x1/30

  • 機密性・安全性・セキュリティに関する不履行:1件につき月額ご利用料金x1/30

サービス運用基準

  • 本サービスの提供は日本時間の平日7時~20時とします

  • 日本の国民の祝日、及び12/28~1/3は平日の対象外とします

  • サービスレベル向上のため、ソフトウエアやハードウエアのバージョンアップを実施する場合に臨時メンテナンスを実施する場合があります

  • メンテナンス時間帯は本サービスを利用できません

  • 尚、運用基準はサービスの仕様変更やサービスの拡張に伴い変更される場合がございます