区役所窓口に、会話内容をリアルタイムで翻訳できる多言語機能を備えた透明ディスプレイを導入

港区役所の窓口に「VUEVO™ Display」を導入いただきました。
区役所を訪れる外国人は全来庁者の約1割。これまでも、スマートフォンなどを使い通訳オペレーターと電話をつなぐ仕組みを利用しておりましたが、対応に時間がかかるなどの課題がありました。「VUEVO™ Display」の導入により、相手の表情を見ながら自然な対面コミュニケーションが可能となります。

区役所内の2か所に設置しておりますが総合案内での利用頻度が高く、ご活用いただいております。
100種以上の言語に対応しているため、英語だけではなく中国語やベトナム語などさまざまな国・地域の方とのコミュニケーションで活躍しております。もう1台はさまざまな窓口にて活用検討いただいております。