生化学検査装置とデータ処理支援システムの連携による迅速性で患者様への新たなる価値提供

井内氏　私は卒後から一貫して大学病院で勤務し、糖尿病・代謝・内分泌内科で臨床と研究に従事してきました。もともとは臨床よりも研究への関心が強かったのですが、大学病院で日々診療にあたるなかで、患者様と接しながら疾患を快方に向かわせることに適性を感じるようになりました。こうした医師としての考え方の変化がきっかけになり、私にできる生活習慣病診療で多くの人々の健やかな暮らしに貢献したいという想いが大きくなりました。
　開業するにあたり目指したのは、患者様に今までにない新しい価値を提供できる医療施設です。生活習慣病の予防や快方を目指す患者様に前向きな気持ちで通院いただけるよう、効率的な診療を支援する医療機器とデータ処理システムと、長年にわたる研究で得た知見を組み合わせた当クリニックを開業しました。

井内氏　検査結果を採血当日に得たいと考えていました。医療界全体では、血液検査結果を1か月・2か月後に患者様へ説明するのが一般的です。ただ、検査結果をいち早く得ることは患者様と当クリニックの双方に大きなメリットがあります。
　患者様の心理としては、採血から時間を空けずに検査結果を知りたいものです。症状の改善状況や体調を気にかけている患者様にとって、採血当日に検査結果と医師からのフィードバックがないと不安がふくらみます。患者様の不安を解消して継続的に通院いただくためには、院内で検査を迅速に行える検査装置が必要でした。
　当クリニックの立場では、検査結果を採血当日に得ることで即時的かつ適切な治療が可能になります。糖尿病をはじめとする生活習慣病治療の進歩にともない、医師は診療時に治療効果だけでなく治療薬の副作用にも目を光らせることが重要になりました。万が一、検査から2か月後に副作用が出ていた場合、その2か月を遡って分析しなければならず、どうしても後手後手の治療になってしまいます。治療にダイナミックさをもたらし、患者様のリスクマネジメントを徹底する観点から、院内で検査結果が迅速に判明する装置を探しました。

井内氏　当クリニックを開業するにあたり、DX（デジタルトランスフォーメーション）を駆使して予約から始まり、受付、診療、会計、処方箋受取まで、効率的な患者フローを構築したいと考えました。生活習慣病の治療方法や医療機器が年を追うごとに発達しているように、データ処理システムも技術進歩が顕著です。私は診療の効率化のポイントは検査データと電子カルテを結びつけるシステムにあると考え、「富士ドライケムNX700」と同系統システムの「MiniNet-Neo」を導入しました。
　「MiniNet-Neo」は、「富士ドライケムNX700」と「富士ドライケム IMMUNO AG2」はもちろん、各種検査装置の検査データを自動集計・一元管理し、電子カルテと連携できます。検査データを紙カルテで管理する場合、スタッフの時間と労力を費やすだけでなく、紙カルテの取り違えや記入ミスなどのヒューマンエラーが生じるリスクがあります。同システムは検査オーダーごとのバーコード運用も可能で、患者フローの主軸である診療面の効率化とヒューマンエラー防止に寄与すると判断しました。
 

井内氏　導入前に抱いていた印象よりも短時間で測定できています。測定速度の速さは患者1人あたりの診療時間に現れており、患者様が来院してから採血・測定・結果判定まで20分程で完了しています。
 

井内氏　初めて使用する看護師もいましたが、院内ルールを作成したことで問題なく運用できています。シンプルな操作手順も円滑な検査を後押ししており、現在では看護師1人で1日あたり最大40件の検査が可能です。

井内氏　「富士ドライケムNX700」をはじめ、「富士ドライケム IMMUNO AG2」、血球分析装置、HbA1c測定機器、尿分析装置、免疫測定装置などの各種検査機器と電子カルテを結ぶ中核システムとして運用しています。検査オーダーや検査結果の集計には検体IDバーコードを活用しています。

井内氏　各種検査機器の検査データを効率的に一元管理できています。様々な検査機器を駆使して生活習慣病を治療する当クリニックにとって、メーカーを問わず検査機器を連携できるのは大きなメリットです。患者様ごとの検査データを一元管理・自動集計できるため、検査データの取り違えを防ぎ、スタッフの集計業務の手間を軽減できました。今では当クリニックの医療の安全性を担保しつつ、診療効率を維持する上で必要不可欠なシステムになっています。
 

井内氏　患者様の「検査結果を早く知りたい」というニーズに応え、患者様の満足度を高めます。院内検査を行う上で、検査装置の導入コストやデータ管理の労力を懸念する施設様もあるかと思います。院内検査を開業時から実施してきた私としては、コストや労力を上回るたしかなメリットを実感しています。各施設状況に応じて院内検査を取り入れる方法は必ずありますので、「MiniNet-Neo」を活用した効率的な検査システム構築などを検討してみてはいかがでしょうか。

井内氏　「糖尿病をはじめとする生活習慣病の治療といえば日本橋れいわ内科」と評価いただけるよう引き続き精進していきたいです。開業以来追求してきたスムーズな診療や丁寧なコミュニケーションが実を結び、患者様は着実に増えています。生活習慣病の予防・治療は、患者様の生活習慣病に対する考え方がカギになります。「富士ドライケムNX700」と「MiniNet-Neo」に基づく迅速な検査サービスで、患者様が前向きに生活習慣病の治療や生活習慣の改善に取り組む流れをつくっていきたいです。

井内氏　「富士ドライケムNX700」の測定速度と検査精度はそのままに、同時測定検体数と検査項目数を増設した新たな装置開発を期待しています。当クリニックの患者数と検査数は増加傾向にあり、スタッフの工夫だけでは効率的な検査遂行に限界があります。40年以上にわたり生化学検査装置を開発してきた富士フイルムの技術力を活かして、より多くの検査数に対応する装置を開発いただければありがたい限りです。
 

井内氏　開業の苦労は諸先輩方から聞いていましたが、実際に開業してみると想像以上に大変なことがわかりました。一方で、開業したからこそ得られるやりがいや達成感もあります。自分を信じて必死に取り組む姿勢があれば、立ちふさがる困難を乗り越え、患者様からの信頼を確立できると思います。
　理想の医療施設をかたちにできるか不安な方は、開業をサポートしてくれるパートナーを探してみてはいかがでしょうか。富士フイルムをはじめ、質の高い医療機器・システムを手掛けるメーカーはありますので、きっと理想の医療施設を実現できるはずです。