一包化薬の監査時間を大幅に短縮
「調剤業務の一部外部委託」の実現を後押し

24薬局は在宅医療に特化した薬局として、地域の医療機関や他薬局と連携しながら、個人宅や老人ホームの患者さんのために、365日24時間体制で薬に関わるサービスを提供しています。
私自身、薬剤師として15年間、在宅医療に携わってきました。その中で強く感じたのは、在宅医療の現場は、夜間や休日を問わず、オンコール用の携帯電話を手に緊急対応に追われるなど、「1人で頑張る」体制に陥りやすいという現実です。
こうした人に依存する仕組みでは、薬剤師はもちろん、在宅医療の構造そのものが限界を迎えてしまうという危機感を抱き、当薬局の理念に「1人で頑張らない」を掲げました。そして、薬剤師が積極的かつ継続的に、医師や看護師と手を取り合って地域の在宅医療に貢献していくために、業務効率化のためのシステム導入が欠かせないという課題意識を持つ中で、出会ったのが1Dだったのです。

当薬局は、「薬局を支える薬局」を目標に、無菌調剤室の貸し出しや希少薬の備蓄などに取り組んでいます。これらは調剤業務の外部委託と親和性が高く、日中に通常業務、夜間や休日に設備開放や受託業務を行うことで、365日24時間体制の拠点としての機能を果たすことができます。
こうした地域医療の充実に向けて、1Dは中核となる存在です。高度な医療や設備が必要な領域でも、1Dを基盤にした支援により、効率的かつ継続的な医療体制の構築が可能になります。今後も1Dと共に、地域医療を支える薬局の使命を全うしていきます。

実証事業の一環で、個人が経営する薬局間の受委託を行うことになり、24薬局さんに委託しました。契約に際しては、互いの薬局を見学するなどコミュニケーションを重ね、信頼関係を築きました。委託当初は、指示の出し方などを覚えなければならず、実証事業の期間も限定されていたため、外部委託の効果を実感しにくかったのですが、一時的に外部委託を休止し、自社で一包化調剤業務を行ったところ、負荷が大きく改めて外部委託の有効性を感じました。24薬局さんでは、薬剤を一覧表示し、刻印まではっきり見える１Dを使用して監査を行っているので、安心して委託できています。