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2023年12月18日

「製品・サービスのお問い合わせ」「修理サービス」窓口
年末年始期間中のサポートサービス体制について

日ごろより富士フイルム製品をご愛用賜り、誠にありがとうございます。年末年始期間中の当社「製品・サービスのお問い合わせ」「修理サービス」「ショールーム」窓口のサポートサービス体制につきまして、下記のとおりご案内いたします。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何とぞご了承くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

年末年始期間中のサポートサービス体制

製品・サービスのお問い合わせ窓口

◎：特別対応　○：営業日　×：休業日

窓口名		2023年12月					2024年1月
		27日	28日	29日	30日	31日	1日	2日	3日	4日	5日
		水	木	金	土	日	月	火	水	木	金
デジタルカメラサポートセンター		○	○	○	×	×	×	×	×	○	○
FUJIFILMプリント＆ギフトサポートセンター	ネットプリントポストカード	○	○	○	◎	◎	◎	◎	◎	○	○
FUJIFILMプリント＆ギフトサポートセンター	ネットプリントポストカード以外	○	○	○	×	×	×	×	×	○	○
フィルムカメラお客さま相談窓口		○	○ ※12時まで	×	×	×	×	×	×	○	○
フジフイルムモール		○	○	○	×	×	×	×	×	○	○
プロジェクターサポートセンター		○	○	○	×	×	×	×	×	○	○
お客様コミュニケーションセンター		○	○ ※12時まで	×	×	×	×	×	×	○	○

* 営業時間は、当社WEBサイト掲載の「サポート情報」より各お問い合わせ窓口のご案内をご覧ください。: お問い合わせ（サポート情報）
* メールでのお問い合わせについて: 上記窓口への「メールでのお問い合わせ」につきましては、休業期間中も受信いたします。
返信は、2024年1月4日（木）より順次対応させていただきます。

修理サービス窓口

○：営業日　×：休業日

窓口名	2023年12月					2024年1月
	27日	28日	29日	30日	31日	1日	2日	3日	4日	5日
	水	木	金	土	日	月	火	水	木	金
富士フイルム修理サービスセンター	○	○	○	×	×	×	×	×	○	○
富士フイルム　フィルムカメラ修理相談窓口	○	○	○	×	×	×	×	×	○	○
イメージングサービスカウンター　フジフイルムスクエア窓口	○	○	×	×	×	×	×	×	○	○

* 営業時間は、当社WEBサイト掲載の「サービスステーション一覧」をご覧ください。: デジタルカメラや交換レンズに関する各種サービス＆サポート（修理サービス）
フィルムカメラ修理サービス
 イメージングサービスカウンター　フジフイルムスクエア窓口
* 修理品の返却日については、各窓口までお問い合わせください。

ショールーム窓口

○：営業日　×：休業日

窓口名	2023年12月					2024年1月
	27日	28日	29日	30日	31日	1日	2日	3日	4日	5日
	水	木	金	土	日	月	火	水	木	金
FUJIFILM SQUARE（フジフイルムスクエア）	○	○	×	×	×	×	×	×	○	○
FUJIFILM Imaging Plaza 大阪 -富士フイルムイメージングプラザ大阪-	○	○	×	×	×	×	×	×	○	○

* 営業時間は各WEBサイトをご確認ください。: FUJIFILM SQUARE
FUJIFILM Imaging Plaza
* 修理品の返却日については、各窓口までお問い合わせください。

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