日本

お客さま・お取引先さまに対する通常業務の復旧について

重要なお知らせ

2021年6月14日

当社が利用しているサーバーに対する、外部からの不正なアクセスを確認し、6月2日に影響可能性のあるすべてのサーバー・パソコンの停止、ネットワークの遮断を行いました。その後、6月4日より、安全が確認されたサーバー・パソコンを稼働させ、遮断していたネットワークの通信も順次再開してまいりました。本日までに、お問い合わせ窓口の受付や当社製品の受注および出荷など、お客さま・お取引先さまに対する通常業務が復旧しましたので、お知らせいたします。

なお、これまでに遅延がみられた配送につきましても、早期の遅延解消に努めてまいります。

本件に関しては、社長を委員長とする「総合危機管理委員会」および外部専門家を含む「特別対策チーム」にて調査を行ってまいりました。これまでに完了した調査では、外部への情報流出の痕跡は認められませんでした。また、今回の不正アクセスへの対策も実施済みです。引き続き、監視を継続するとともに、今後も情報セキュリティーの強化を進めてまいります。

この度は、お客さま・お取引先さまに多大なるご迷惑およびご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

富士フイルム株式会社