在專案開始的同時，我們收集了來自全國各地的銷售人員的意見，他們領導著日本東部和西部的整個銷售團隊。讓我們看看福武石下和高瀨望採取了什麼行動。
高瀨：
在這個開發專案中，我確保的是「盡可能獲得更多客戶回饋」。最終目標是滿足利害關係人，從進行診斷和治療的技師、護理師和醫師，到經營醫院的主管。
為了達成這個目標，我們不遺餘力的與全日本的銷售團隊進行協調。我們的努力得到回報，成功滿足了客戶的要求。
石下：
客戶遇到哪些問題？ 他們對醫療設備有什麼期待？ 這些問題構成了我們設計策略的基石。從醫療領域客戶收集的 925 條意見，使他們成為系統的「設計師」。
石下：
日本的醫療被認為是世界最先進的之一。因此，醫療機構和專業人員對設備有很高的期望，並實行嚴格的設備選擇標準。
近年來，日本透視室的使用和操作方式已經改變。例如，有些機構將每個系統用作專注於特定檢查的專用機器，而其他機構則用一個系統處理所有檢查。
多元化的客戶意見驅使新藍圖的發展，並激勵團隊認真收集客戶的意見。
高瀨：
像我們這樣的銷售人員是從醫療專業人員那裡收到最有價值回饋和要求的人。利用這個位置，我們從日本各地的銷售人員那裡收集客戶的「心聲」。除了銷售代表外，許多設計工程師也參觀醫療現場，從其他角度發展想法。
基於這些見解，繪製了 CUREVISTA Open 的開發大綱。因此，我們認為所有前線醫療人員都是 CUREVISTA Open 開發的共同架構者。
石下：
現在 CUREVISTA Open 已經推出，我們期待與客戶有更多對話。一位客戶曾告訴我，他很欣賞產品的新功能是基於其他客戶的意見開發的。
這不就是一種讓客戶透過產品相互交流的溝通方式嗎？ 當客戶認為「如果告訴富士軟片，他們會改進」時，我感到無比欣慰。
高瀨：
我們希望透過持續與客戶保持深厚關係，發揮 CUREVISTA Open 的潛力。專案並未結束。這是我們與客戶共同進化的新起點。
